操作场景
本文介绍如何开具腾讯云发票。
前提条件
1）客户必须先完善账户信息且进行实名认证后，才能开具发票。
2）腾讯云开票仅针对已消费金额，充值未消费部分无法开具发票。
开票范围
1）可开票产品为腾讯云官网售卖商品，扣费成功后可向 腾讯云 索取发票。
2）中国港澳台或境外用户购买腾讯云产品后，如需开具发票，请 提交工单 联系客服处理。
3）在云市场页面购买的商品，需要向云市场服务商申请开票，请前往 云市场 开票页面提交开票申请。
4）用户通过企业邮箱购买的域名，请前往企业邮箱页面进行开票。
网址：https://exmail.qq.com
注意事项
1）个人增值税普通发票抬头默认为个人，不能修改；如需修改发票抬头信息，请选择开具企业/组织增值税普通发票。
2）抬头类型为企业时，才可以开具增值税专用发票。
3）电子票不支持开具增值税专用发票。
4）增值税专用发票抬头为系统自动获取的账号实名认证名称。根据《增值税专用发票使用规定》，专用发票开具要与实际交易相符，如果您需要修改专票抬头或者开具其他企业抬头的发票，请先修改实名认证信息。
5）开票金额小于10元，且发票介质为纸质票时，客户自行承担快递费用。
6）代金券消费不纳入可开票金额。
7）当开具发票的产品税率有多个时，系统会自动生成多张发票。
开票流程
操作步骤
1）登录费用中心控制台，进入 发票管理 页面。
2）根据实际需求，选择开票方式，申请开票。
按消费明细开票
按月账单汇总开票
按输入金额开票
1）选择按消费明细开票，勾选子订单号/账期。
2）按订单/账单发生时间由近及远展示每一笔消费明细及对应可开票金额，后付费资源按月按产品汇总为一条记录。
3）支持按消费发生时间选定日期范围、输入单个子订单号或产品名称搜索查询消费明细及对应可开票金额。
按消费明细开票，预付费订单：
1）包年包月、套餐包产品新购、续费、变配订单扣费（即交易成功）后 可到控制台开具发票。
2）包年包月、套餐包产品退款订单成功退款后，订单现金退款金额从可开票金额中扣减，可到控制台开具发票。
按消费明细开票，后付费结算单：
1）按量计费（小时/日/月结）产品结算（即交易成功）后，可到控制台申请开具发票。
2）核对待开票金额，单击申请开票。
3）如切换为新版按消费记录/月账单开票之前，旧版开票金额有剩余，则可输入部分或全部开票金额并申请开票；旧版剩余可开票金额不支持按照对应的消费记录开票，只能按照金额开票。
4）代理商代客/父子账号转账成功后，转账金额实时计入转出方的可开票金额，并从转入方的可开票金额中扣减；转出方可到控制台申请转入金额对应的发票，转入方需消耗转入金额后方可恢复本账号下正常的开票额度。
5）在确认开票信息页面，添加或修改发票抬头信息、选择发票介质、添加或选择邮寄地址（只针对纸质发票），单击下一步。
6）添加发票抬头信息：在发票管理 > 发票抬头管理 页面，单击添加发票抬头，并填写发票信息。
注意：
1）发票备注信息为选填项，备注信息会生成在发票的备注内容区域。
2）请您根据发票抬头类型和发票类型认真填写相应信息，带星号为必填项。
3）抬头类型为企业时，才可以开具增值税专用发票。
4）每个腾讯云账号只能设置一个有效的发票抬头信息。
a:企业增值税普通发票：适用于小规模纳税人，开具的发票不能进行进项税额抵扣。
b:企业增值税专用发票：适用于一般纳税人，开具的发票可以进行进项税额抵扣。
c:个人增值税普通发票：适用于小规模纳税人，开具的发票不能进行进项税额抵扣。
d:组织增值税普通发票：适用于除个人和企业外需要申请发票的组织，如政府、公共事业、非盈利机构、学校等，开具的发票不能进行进项税额抵扣。
e:修改发票抬头信息：如已添加发票抬头信息，可单击修改进行修改。
5）个人增值税普通发票抬头默认为个人，不能修改，如需修改发票抬头信息，请选择开具企业/组织增值税普通发票。
6）增值税专用发票抬头为系统自动获取的实名认证名称。根据《增值税专用发票使用规定》，专用发票开具要与实际交易相符（《规定》第十一条）。如果您要修改专票抬头需先修改 实名认证信息，实名认证重新认证通过后，即可将新实名认证名称作为增值税专用发票抬头进行开票。
选择发票介质
1）电子发票与纸质发票具有同等法律效力，开票申请提交后30分钟内可开具，开票便捷且耗时短，推荐优先选用电子发票。
2）电子发票开具成功后会同步发送至您的联系邮箱，您可以到【开票记录页面】或者联系邮箱去下载电子发票。
3）如申请纸质发票，我们将在收到申请后3个工作日内为您开具并用顺丰快递邮寄给您。
4）纸质发票邮寄默认采用顺丰快递；少数偏远及受疫情影响而导致顺丰快件无法寄达的地区，将通过 EMS 方式邮寄。发票金额在10元以下的，将需要由您承担快递运费；发票金额在10元及以上的，由腾讯云为您承担运费。
5）企业增值税专用发票暂不支持开电子发票。
6）添加邮寄地址（针对纸质发票）
7）在 邮寄地址管理 页面填写邮寄信息，可添加并保存多条邮寄信息：
8）也可在确认开票信息页面，选择纸质发票后添加邮寄地址：
9）修改邮寄地址（针对纸质发票）：如已添加邮寄地址信息，可点击修改进行修改。
10）在发票预览页面，核对发票信息无误后，单击提交，即可申请开具发票。
相关操作
查看开票记录
1）申请开票后，您可以在 开票记录 页面自助查询历史的每条开票记录。
2）单击每条开票记录后面的详情，自助查询当前的开票进度、发票信息及发票关联消费记录，也可下载关联消费记录。
3）您还可以在开票记录页面进行撤销申请、退票或者下载电子发票的操作。
设置按月自动开票
1）您可在 发票管理 页面设置按月自动开票。按月自动开票功能开启后，每月10号将根据您上月账单的可开票余额为您进行全额开票。
2）设置按月开票时需谨慎选择纸质介质，选择电子发票可在开票记录页面或者联系邮箱下载；选择纸质发票，如果开票金额不足10元，将需要由您承担快递运费。
3）如需变更按月开票设置，请在每月10号之前变更，10号及之后变更将在下月生效。
发票状态说明
待处理：用户申请开具纸质发票，等待发票专员审核，1个工作日可完成审核。
已取消：用户在纸质发票开票申请提交当天24点前撤销申请，撤销成功后状态显示为“已取消”；电子票不可撤销。
开票中：正在开具发票。电子票在开票申请提交后30分钟开具，纸质票在收到申请后1 - 3个工作日内开具并用顺丰快递寄出；开票中的发票不能申请退票。
已开票：发票开具完成。“已开票”状态的电子票可以进行下载，也可以申请退票；“已开票”状态的纸质票不能申请退票。
已邮寄：纸质发票已寄出，可查询快递信息；“已邮寄”状态的纸质票可以申请退票，待收到纸质发票后发起 退票 流程，按提示回寄相关退票材料。
开票失败：开具发票失败。
退票待处理：用户申请退回纸质发票，等待发票专员审核，1个工作日内可完成审核；退票操作一旦提交后无法撤回，且需要由客户承担退票材料的邮寄费用。
退票中：正在处理发票退票，退票操作一旦提交后无法撤回。电子发票退票申请提交后1.5小时内会完成退票并释放发票金额；纸质票在我方收到退票后3个工作日内完成退票并释放发票金额。
退票驳回：腾讯云审核退票不通过，驳回退票申请。
已作废：发票退票成功，客户可以重新申请开票。
