推荐系统如何弱化“信息茧房”效应 | 产品笔记

2022-06-02 08:28:47 浏览数 (1)

导读:在信息爆炸、社交媒体野蛮生长的今天,人工智能使用算法将我们感兴趣的信息不断的推送给我们,使得我们进入“信息茧房”,以为那就是事实本身, 从而失去了对事实的全面的认识和客观的评价,造成“真相稀缺”。

01—什么是“信息茧房”效应?

“信息茧房”概念是由美国学者凯斯·桑斯坦在其2006年出版的著作《信息乌托邦》中提出的,指主动或被动地关注自己感兴趣的信息,久而久之形成信息的壁垒,人们就会将自身桎梏像蚕茧一般的“茧房”,即形成“信息茧房”。用户一旦形成阅读习惯,就会被自己的兴趣限定于特定领域,对其他问题和知识缺乏关注,使人们的注意力及兴趣在较小的范围内,随着时间的推移对外界的信息接收越小,人们对现实生活的认识变得越模糊。

信息的茧房从来都有,一直存在在我们的身边,只不过因为算法推荐让我们显著的看见。移动互联网孵化出新的新媒体极大的占有了人们的注意力,改变了人们信息传播的方式,屏幕占据了我们口袋,占据我们清醒的时刻。推荐系统是一种信息过滤系统,根据用户的属性和历史行为记录,学习出用户的兴趣爱好,预测用户对给定事物(内容或者物品等)的评分和偏好进行相关的推荐。根据兴趣爱好提供算法推荐的精准推送是如今很多媒体的传播机制,智能化、个性化、精准化等使人们陷入“信息茧房”的效应中,对人们的日常生活和文化行为产生深远影响。

02—弱化“信息茧房”为何如此重要?

在社交媒体和互联网的内容基于推荐算法推送的信息,每一篇文章、一个视频都是我们喜欢看到的,长时间的刷屏沉浸在这样的信息中,信息接收窄化,信息结构失衡,思维方式会变得感性,缺乏理性的思考,可能助长群体盲思与价值极化,加剧社会价值共同体离散化。弱化“信息茧房”效应可以让用户走出“信息茧房”带来的局限性,尝试接收来自平台其他的信息,从“小圈子”中走出来,摆脱“信息茧房”效应带来的困境,拓展信息范围,使算法能够更好的服务用户。

03—如何弱化“信息茧房”?

  1. 从内容源角度:
    1. 收集更多的优质内容作为内容源,建立数字内容图书馆,扩大内容的池子,建立智能知识共享与分发体系,突破“信息茧房”的狭隘性;
  2. 对用户进行内容和兴趣的试探:拓宽用户的兴趣,减少发现感兴趣内容的周期,在整个推荐系统链路中都允许内容和兴趣试探,包括召回、粗排、精排、混排等能力;
  1. 多重内容分发联动,将内容运营、推荐引擎、搜索引擎、关注订阅等多种分发方式联动,实现人和信息的多向联系打破“信息茧房”;
  2. 多种推荐算法并重,通过跨学科从技术人文手段多个角度引入引导算法打破“信息茧房”,如在算法模型中引入更多心理学认知为背景的辅助。

结语:在凯文·凯利预言未来科技生活的KK三部曲著作之一的《必然》中介绍了“理想过滤器”概念,他认为理想过滤器应该是“我想知道我的朋友喜欢什么,而那又是我现在还不了解的”以及“一种会向我建议某些我现在不喜欢但想尝试着喜欢的东西的信息流”。在众人皆是媒体的时代,每天都有大量的新鲜事物被创造出来,进行过多的过滤是必然的,因为我们在不停的制造新的东西,弱化“信息茧房”的信息过滤任重而道远。

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