突如其来肆虐全球的新冠疫情,令大多快消品企业过得极为不易,但常言道,危与机并存,疫情不会改变历史的进程,只会加速进程的发展,商业进步的齿轮像被按下快进键,快消品行业的新零售商业模式,已经是大势所趋。
快消品行业,作为公认最具互联网优势的领域之一,随着S2B2C新零售概念的流行,互联网连接、数据化的特性,使得传统快消品企业亟待更新思维,在商业模式、组织模式、营销模式等层面,适应互联网化的趋势。
自我国提出“互联网 ”的战略后,快消品产业发展迅速。我国针对快消品的政策主要分为三个阶段:加快发展扶持;加快商品流通;构建快消品全产业链。
《关于推动实体零售创新转型的意见》,2020年11月国务院办公厅调整区域结构、业态结构、商品结构,促进线上线下融合;促进领域协同;促进内外贸易一体化。
《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》,2020年10月国务院办公厅应用供应链理念和技术,大力发展智慧商店、智慧商圈、智慧物流,提升流通供应链智能化水平。快消品行业政策及环境指出,鼓励批发、零售、物流企业整合供应链资源,构建采购、分销、仓储、配送供应链协同平台。
《网络零售标准化建设工作指引》,2020年12月商务部办公厅到2025年,要基本建成结构合理、衔接配套、覆盖全面、国际接轨、适应网络零售快速健康发展需要的网络零售标准体系。
在传统流通渠道下,品牌商与终端消费者之间链条较长,导致品牌商对终端消费的变化反应比较滞后。同时随着消费群体的变迁,消费需求不断发生改变,品牌商与消费者之间信息不对称加剧。消费升级驱动下,人们对快消产品的多样性与个性化消费需求不断增加,品牌商对消费者需求的定位、精准营销与及时响应难度均增加。
而在S2B2C电商模式下,生产商可根据数据的反馈指导生产,从产量、研发环节节约大量的成本,从而提升生产效率。经销商与销售终端则可根据数据分析制定合理的运营策略,并可通过不断拓展增值服务等方式提升消费者的体验,增加其与销售终端的粘度,从而形成良好稳定的商业模式,大幅节省成本和资源,提升效率。
快消品行业S2B2C电商通过整合行业上游供应链资源,实现供应商直采,搭建供应链S2B2C新零售平台,赋能渠道提升业务处理效率和客户体验,构建互联网 传统产业,S2B2C从C端到B端到S端,实现数据/订单/财务等实时更新,无需导入导出,无缝衔接,操作统一简便。