EasyCVR视频融合云服务平台可支持的协议十分广泛，包括主流标准协议国标GB28181、RTSP/Onvif、RTMP等，以及厂家私有协议与SDK接入，包括海康Ehome、海康SDK、大华SDK等，更多私有协议及SDK也在持续拓展中。平台兼容性强、开放度高，具有强大的数据接入、处理及分发能力，目前已经应用在智慧工地、智慧校园、智慧社区、智慧楼宇、智慧安防等场景中。
在视频能力上，EasyCVR平台支持海量视频汇聚管理，可提供视频监控直播、云端录像、云存储、录像检索与回看、智能告警、平台级联、智能分析等视频服务。
有用户反馈，EasyCVR在接入上级平台后测试出现视频无法播放的情况，希望我们能协助排查。今天我们来分享一下排查及解决过程。
1）首先抓包排查。通过抓包我们发现，上级平台并没有发送ACK消息到EasyCVR平台。
2）通过与用户沟通得知，级联上级平台时，上级平台对下级平台做了一些要求。在回复上级invite请求的200OK消息中，需要在connect字段里带上下级平台的公网地址，这样上级平台才会发送ACK消息到下级平台，进而才能正常播放。
那么这里，就需要我们根据上级平台的需求来修改EasyCVR平台了。修改完成后效果如下：
3）完成之后测试点击播放，查看是否成功。这时可以看到页面显示有图像了，也就是下级平台收到ACK消息后可以正常传流了。用户的问题得到了解决。
EasyCVR平台基于云边端一体化管理，支持多协议、多类型的视频设备接入，支持传统网络摄像机、NVR、编码器、4G车载等视频源设备接入，最大程度地提高了硬件设备的兼容性。
随着AI技术的不断应用，EasyCVR平台也在积极融入视频智能检测分析技术，通过对视频监控场景中的人、车、物进行抓拍、检测与识别，可对异常情况进行智能提醒和通知。感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。
