你做的产品是不是总被被用户在微博、贴吧、小红书等地方吐槽？与其让用户在各个地方吐槽，不如开门迎客，请用户来吐槽！腾讯几个产品经理于是就做了这么一个产品，腾讯兔小巢，专为产品团队打造的一站式用户反馈社区平台， 3分钟就可以轻松创建，可同时接入多种平台，PC端移动端均可管理，让用户，粉丝，有一个温暖发声的小窝，而且免费免费免费！！ 超过 10000 个团队正在使用腾讯兔小巢，建立与用户沟通的渠道: 既有互联网，也有传统产业，甚至事业机关单位。
兔小巢但是一个好的产品反馈社区，也需要及时的回复 运营。兔小巢也是一个基于网页端的产品，那么怎么可以让我们的产品同学及时的收到通知：每次收到一个新的用户反馈，直接通知到对应的企业微信呢？
轻松玩转腾讯兔小巢 IM机器人
前往模板创建
首先，我们打开我们建立的模版，我们的业务逻辑非常简单。这里选择了企业微信群机器人，也可以换成比如钉钉机器人/飞书机器人。但是请注意
- 兔小巢需要管理员；
- 并且兔小巢社区需要有至少1条回复，我们才可以保证这个流程完整执行。
兔小巢 企业微信群机器人【触发事件- 兔小巢】
- 触发条件：选择【 当新的用户反馈提交时】
- 账号设置：添加对应的【产品ID&密钥】，管理员在兔小巢管理后台-产品列表-查看详情-设置-产品设置-基础信息中查看
- 产品设置：可以复制对应的【webhook地址】，管理员在兔小巢管理后台-产品列表-查看详情-开发-新反馈实时通知-WebHooks配置中粘贴
- 这个时候，我们就可以点击【测试预览】并【保存】，获取到样本数据后进入下一步
【触发事件- 企业微信群机器人】
- 选择操作：可以选择【发送富文本消息】
- 配置账号：选择对应的企业微信内部群，点击右上角三个小点【添加群机器人】，获取【webhook地址】
- 配置参数：然后选择对应的兔小巢的【变量】
- 点击【测试预览】，并且【保存】然后【发布】就可以实时收到新的用户反馈啦！
