一年一度的618大促热浪尚未消散,
各大商家盘点销售战绩,有人欢喜,有人愁
究竟哪些问题影响了大促效果?
直播活动,如何触达更多私域流量,提升转化率?
促销活动如何吸引更多用户,打造“出圈”爆款?
挖掘新客至关重要,老客户更是宝中之宝,
如何才能留住老客户的心?
售后问题流转周期长,稍不留神就收到差评?
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微信营销出圈券
激活场景:客户通,电商工具包
客户通帮助商家打通朋友圈生态全链,从视频号到小程序电商,再到微信好友活动分享,快速触达更多客户,拉近商家与客户之间的距离,提升客户粘性,让私域流量营销效果翻倍再翻倍!
导购转化成单券
激活场景:销售管理
销售管理工具助力商家打造线上1V1专属导购。个性化客户关怀,不错过每一个节日提醒和活动激励。并且客户交流及接待轨迹可实时追溯呈现,精准把握客户需求,跟进商机,实现客户长效转化。
海量问题瞬答券
激活场景:数字人、机器人客服
高效的数字人、机器人客服,预设电商行业知识库,海量问题,瞬间作答,可同时解决大量简单重复类问题的咨询以及客服接待低效的两个痛点,提高店铺接待效率。
还可打造专属于商家的数字人形象,给客户提供沉浸式的陪伴购买体验,比直播更身临其境。
店铺口碑满格券
激活场景:平台型监管,工单,智能质检
通过智能工单,售后问题从提出到跟进到解决,一张单据智能流转,业务流程更快捷清晰,高效解决售后问题。
搭配智能会话质检,助力商家保持高质量服务水平,有效提升客户满意度。
订单量满一赠一券
激活场景:电商工具包,客户通
通过电商解决方案,商家可根据用户画像快捷发送商品推荐,并针对用户浏览记录定向发送优惠券、红包,帮助商家有效促成更多交易转化。
企业知识库通兑券
激活场景:智能知识库
智能知识库帮助企业沉淀和管理知识,协助客服高效检索和使用企业知识。
面对客户的难题,即便是新员工也能快速通过检索智能知识库找到解决方案,新手也能达到老手的水平。
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