人身财产安全、社区防疫管理、高空抛物治理、垃圾堆积治理、电动车消防管理、关爱帮扶特殊人群··· ···这些一直是社区治理的重要工作。
腾讯云未来社区依托腾讯云AI技术，通过智能硬件设施的全面部署，融合人工智能、大数据、物联网、区块链等先进技术，致力于实现社区空间内的全域感知，全时响应，充分运用AI智能科技，为基层治理添砖加瓦，为居民生活保驾护航，助力打造平安和谐智慧化社区。
社区档案
社区档案对社区中要素进行管理，以“人”为核心，通过AI、结构化基础数据、IoT，将社区内的“空间、事件、物、车”与“人”进行有效关联，并且借助社区服务将数据治理柔性化，结合协同治理能力更高效地完成社区综合治理工作。
AI事件分析预警
AI事件分析预警通过在社区重要点位布局智能硬件，实现场景化覆盖，同时通过AI算法进行智能感知、分析与预警，及时发现危险行为或异常情况，能够实现及时预警、及时派单、及时处理、及时闭环，守护居民安全，打造和谐社区。
AI事件分析预警模块产生的各类预警事件将同步推送进入事件中心自动流转，网格员在小程序端收到通知后进行处理，处理进展及结果会同步至双平台。高准确率的事件识别能力降低了采集问题的时间与人力成本，赋能社区精细化、精准化治理。
社区防疫管理
联动智能硬件进行社区防疫管理，对于未佩戴口罩、体温/健康码异常的情况进行智能识别，及时通知社区工作人员，有效提高了防疫的精准性和安全性，极大程度降低交叉感染的概率。
在社区访客管理和防疫检查场景中，人工审核健康码和行程卡不仅工作量大且易不准确。依托腾讯云AI文字识别的健康码OCR、行程卡OCR等能力快速识别颜色、文字等内容，准确率达到90%以上，实现高效录入，极大地减轻了人工审核的工作量。
重点人群关爱
基于AI智能设备，关注独居老人、儿童等重点关爱群体的身体健康状况、出入活动规律，针对意外摔倒、久居未出等异常情况，及时预警提醒物业、社区工作者、志愿者及家属，快速上门查看老人状况，灵活运用智能科技手段守护健康幸福生活。
我们将腾讯云语音识别ASR与事件治理平台结合，在事件描述时提供实时语音转文字能力，支持普通话、英语、粤语、上海话等23种方言，字正确率高达97%，为打字困难的人群提供了更周全、贴心、便利的服务体验。
同时，针对走失老人与儿童，通过AI算法进行分析、查找与回溯，协助快速找回丢失人口，助力打造温暖、和谐的智能化社区。
方案价值
街道社区：提升基层治理效能，提升社区治安水平
物业企业：降低人员管理成本，提升服务效率与品质
社区居民：保障人身财产安全，满足居民现代化、便利化生活需求
核心优势
未来，腾讯云未来社区将继续依托人工智能、大数据、物联网、区块链等技术，推动打造便捷、安全、智慧的社区综合数字化空间，全面提升居民获得感、幸福感和安全感。
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