读者提问:测试人员提出的 BUG,要追着开发改吗?
阿常回答:不用追。
首先要明确,测试是找 BUG 的,而不是负责催 BUG 的,要注意边界。
其次要知道,开发其实跟测试一样看重产品的质量,因为他们是真正实施的人,谁不希望自己做的东西能够尽善尽美呢。
那么问题来了。
既然开发更是希望项目成功,为什么他们还是会遗留一些 BUG 硬是不改呢。
别着急,我们先来分析一下可能存在哪些原因导致开发不愿意改 BUG。
一、工作流程方面的原因
1、有更高优先级的任务,没时间改
2、上线时间紧急,开发来不及修改
3、开发认为目前实现比产品需求好
二、对 BUG 理解不一致
1、非常规操作导致的问题
2、竞品同样存在的问题
3、属于第三方应用问题
三、个人能力水平不足
1、找不到好的解决方案
2、改动的话影响范围大
3、无法定位 BUG 原因
总之,大多情况开发并不是真的不愿意改 BUG,而是觉得没必要改或者没能力改。
我们测试应该做的就是以正确的姿势报告 BUG(分析 BUG 严重程度、影响范围、用户遇到此问题的概率等等)、同步每日测试报告(向团队预告风险)。
看完今天的分享对你是不是有所启发呢,有任何想法都欢迎大家一起探讨交流。