当互联网推平世界,微信催化企业移动化建设进程的时候,一些模拟企业微信的产品应运而生,杭州的微洽、畅捷通的工作圈都是在微信的创意上延伸出来,目的只有一个就是做一款适合企业应用的微信产品,即有微信能力和易用性,又具备企业的管理流程能力,但是在这一块市场投资商出手谨慎,因为投资客们一般会关注BAT公司是否会涉足的这个领域,而蓝凌的KK看似跟腾迅企业微信有血缘关系,而又没有关系,因为蓝凌的KK是依托于多年在知识管理和OA协同方面的积累,后端有强大的知识管理平台EKP支持,前端融合了微信能力和移动化特性,所以在流程管理方面更适合企业市场需求。
也正因为企业级管理技术的壁垒,让BAT几次冲击企业市场都无功而返,阿里软件和腾迅的BQQ就是先例,而这次腾迅的企业微信需要更多的应用厂商来共同打造产业链,腾迅的企业微信仅是移动办公的入口不会将应用厂商的后路堵死,因此这块市场投资潜力大有可为。
那么今天我们推荐的一款企业IM产品名为KK。我将从团队、产品、市场前景、竞争环境等几方面进行阐述:
一、 KK团队
KK团队来自国内OA及KM厂商蓝凌,蓝凌对企业协作有着极为深刻的理解。这一点与其他的企业IM产品创业团队有很大的不同。
二、 KK产品
在过去的一段时间里,蓝凌在市场上声音不多,因为只运营高端客户,蓝凌在市场品牌上不够重视,但是随着移动互联网的兴起,蓝凌开始把产品的触角蔓延到移动互联网端,在市场上更注重新媒体的营销手段,将历经4年研发的KK产品进行大面积巡展面对全国推广。
首先,kK的产品由三大部分构成:企业即时通讯、企业组织架构以及企业移动门户。
第一个即时通讯功能,大部分IM软件都能做到。
第二个企业组织架构管理功能:企业中的的组织架构非常复杂,一般IM软件的扁平化组织架构模型并不适用于大企业。这方面KK团队基于多年的企业OA产品经验,使其组织架构设计通用性非常强。
第三个企业移动门户功能,从设计上蓝凌还是将KK产品企业移动门户做为重点进行研发,不仅可以对接蓝凌自已的产品,而且也能适配市面上各类主流企业IT系统:OA、ERP、CRM等系统进行无缝接入。同时还可以与微信等进行对接。
其次,KK在其基础产品上又延伸出了KK嵌入式产品,可以作为嵌入式软件与其他公司的企业管理软件进行整合,作为其产品与解决方案的一部分。
最后,KK目前正在打造第三方云服务与云应用市场,已经接入了电话会议、优行商旅等企业级服务。以往大部分企业IM只是作为沟通工具,KK现在却正在构建企业服务市场的O2O闭环:从企业沟通工具开始,继而提供强关联性的企业级服务(电话会议、商旅服务、员工关怀服务等),最终成为企业服务平台并使用户能在KK上完成更多的企业相关活动。
三、 市场前景
这样的产品未来的市场还要看付费用户的多少,目前蓝凌KK已经签约了付费客户60余家,其中不乏如美的集团等大型企业,合计付费C端用户数已经超过50000。注册用户由于刚刚对外部开放,现注册用户企业不享。
四、 竞争环境
总的来说,国内的企业IM软件/企业社交软件可以分成四大类:以金蝶云之家为代表的企业协作平台、以明道为代表的团队协作工具、以今目标为代表的轻量级OA产品,和以纷享销客为代表的专项协作应用。KK和他们相比主要有以下几点差异化:
1、KK的产品定位是通用型企业协作平台,既适合于大型企业也可用于各类中小团队;
2、KK的商业模式是基于嵌入式软件收入 第三方应用收入分成,不同于传统的SaaS模式。以往SaaS模式下的企业IM软件,由于企业客户对专属的内部沟通工具付费意愿不够高,导致这类产品大部分无法实现盈利,而KK通过用户免费使用,第三方云服务收费的模式扫清了沟通功能付费意愿低的障碍。
3、KK的最大优势在于原蓝凌团队的企业客户服务能力和企业信息化经验,有别于纯互联网团队。纯互联网团队的产品对个人用户的行为模式理解较深,但是对于企业组织架构及企业行为模式的正确理解没有多年的行业积淀是很难达到的。