作者 ｜ Dean Takahashi
近日，德勤发布了其 2022 年的科技预测。
根据会计咨询公司德勤（Deloitte）的年度科技预测，新的一年将出现持续的芯片短缺、人工智能监管力度加大、智能手机可持续发展的推动以及娱乐订阅量的更大波动。
德勤在其年度报告中表示，芯片明年仍供不应求，一些组件的交付周期将延长到 2023 年。这与英特尔和英伟达等芯片制造商的报告一致。
德勤还表示，2022 年全球将交付 3.2 亿台消费者健康和可穿戴健康设备。
2022 年，Wi-Fi 6 设备的出货量将超过 5G 设备，至少交付 25 亿台 Wi-Fi 6 设备和 15 亿台 5G 设备。
全球至少有 1.5 亿流媒体点播服务（streaming video on-demand services，SVOD）付费订阅将被取消。随着游戏机问世 50 周年，游戏机市场将在 2022 年创下 810 亿美元的记录，比 2021 年增长 10%。
《2022 年技术、媒体和电信（TMT）预测报告》强调了这些趋势中有哪些是由全球新冠疫情的经济和社会变化所驱动的，这导致了一个日益互联和多设备的世界，推动了世界对更多芯片、连接增长和娱乐选项的需求。
德勤美国 TMT 和全球电信、媒体和娱乐（Telecommunications、Media、Entertainment，TME）业务负责人凯文·韦斯科特（Kevin Westcott）在一份声明中说：“这场疫情增加了维持联系、提高生产力和体验娱乐的需求，消费者和企业都加快了适应的节奏。”我们预计，到 2022 年，这些行为将继续增长，但面临挑战。随着这些挑战影响到企业满足市场需求的能力，供应链困境、日益增多的监管问题和不断变化的媒体习惯将成为企业领导人最关心的问题。”
芯片需求激增但供应持续紧缩
德勤预计，2022 年期间，许多芯片将供不应求，但大多数芯片的短缺情况不会比 2021 年更严重，而且不会影响所有芯片。德勤表示，芯片短缺的持续及其持续程度归结于需求的大幅飙升，这是由数字转型推动的，也是由新冠疫情加速的。
毫不奇怪，风险资本对半导体的投资正在起飞，以满足对新型芯片的需求。德勤预测，全球风险投资（centure capital，VC）公司将在 2022 年向半导体初创公司投资 60 多亿美元。这可能只占 2022 年预计的 3000 多亿美元风险投资总额的 2%，但比 2000 年至 2016 年间每年的投资额高出三倍多。
Wi-Fi 6 设备销量超过 5G 设备
在过去两年中，许多国家已经采用了 5G，但 Wi-Fi 6 设备的销量现在已经悄然超过了 5G 设备，而且在未来几年内可能还会继续如此。德勤预测，2022 年，Wi-Fi 6 设备的出货量将超过 5G 设备，至少达到 25 亿台，而 5G 设备的出货量约为 15 亿台。原因是：Wi-Fi 6 与 5G 一样，在未来的无线连接中扮演着重要角色——不仅对消费者如此，对于企业也是如此。
与此同时，智能手机将在 2022 年达到 45 亿台的安装基数，使其成为迄今为止世界上最受欢迎的电子设备。但到 2022 年，这些手机将产生 1.46 亿吨二氧化碳或等量的排放量（CO2e）。
尽管这一数字还不到全球 2021 年二氧化碳排放量的 340 亿吨的百分之一的一半，但仍值得减少。有明显证据表明，该行业正在通过减少对非计划更换的需求、为智能手机提供更长时间的软件支持，最终帮助减少智能手机对环境的影响，从而使智能手机更加可持续发展。
人工智能和管理敏感数据
德勤预测，2022 年将有大量关于更系统地监管人工智能的讨论并制订一些议案——尽管将这些议案制定为完全执行的法规可能要到 2023 年或以后才会发生。
一些司法管辖区甚至可能试图完全禁止人工智能的所有子领域，如公共场所的面部识别、社会评分和潜意识技术等。此外，由于保护人工智能应用程序中使用的数据日益紧迫，受此驱动，新兴的隐私增强技术，如同态加密（homomorphic encryption, HE）和联邦学习（federated learning, FL），也将经历巨大的增长。
同态加密和联邦学习目前已经被领先的技术公司使用，其合并市场在 2022 年将以两位数的速度增长到 2.5 亿美元以上，到 2025 年，该市场预计将超过 5 亿美元。
德勤美国技术部门负责人保罗·西尔弗格莱特（Paul Silverglate）在一份声明中表示：“人工智能前景广阔，但随着监管者寻求更好地理解新兴人工智能应用对隐私和数据安全的影响，并实施策略来保护消费者，我们可能会在 2022 年看到更多的审查。科技公司发现自己正处于一个交汇点，在此他们再也不能对这样的道德问题听天由命。现在需要的是一种解决道德责任的整体方法；采取这种方法的公司，特别是在人工智能等较新的领域，可以期待更高的接受度、更高的信任度和更高的收益。”
随着世界的动荡：流媒体战争走向全球
随着领先的流媒体提供商在全球范围内扩张，而各国媒体公司也在发展自己的国内流媒体服务，不断扩大的竞争创造了丰富的消费者选择，并加速了客户流失。
德勤预测，在 2022 年，全球至少有 1.5 亿流媒体视频点播服务（SVOD）付费订阅被取消，每个市场的流失率高达 30%。
这是个坏消息。比较好的消息是，总的来说，增加的订阅量将多于取消的订阅量，人均订阅量将上升，而且，在客户流失率最高的市场中，许多取消订阅的人可能会重新订阅他们以前离开的服务。这些都是 SVOD 市场竞争和成熟的迹象。随着 SVOD 的成熟，具有不同成本敏感性的全球区域的增长可能需要不同的商业模式创新和盈利途径。
德勤美国电信、媒体和娱乐（TM&E）部门负责人贾纳·阿巴纳斯（Jana Arbanas）在一份声明中表示：“我们在过去一年中了解到的一件事是，消费者在内容、成本以及通过体验与社会联系的能力方面都需要娱乐选项。随着越来越多的全球玩家进入这些已经竞争激烈的全球市场，娱乐公司将面临不断创新、行动灵活、快速响应市场变化的挑战，从而抓住日益精明的消费者的头脑和钱包。”
在另一个问题上，德勤预测将继续关注多样性、公平性和包容性；尽管科技行业的大公司正在缩小性别差距，2022 年女性在劳动力中的总体比例将达到 33%，但担任技术职务的女性继续落后 8%，而新冠疫情已加剧人员流失，57% 的 TMT 行业女性希望在两年内更换雇主，而令人吃惊的 22% 的 TMT 行业女性以工作量增加影响幸福为由考虑离职。
体育不可伪造代币（sports nonfungible tokens，NFTs）将体育纪念品带入了数字时代。德勤预测，基于区块链的体育媒体 NFTs 将在 2022 年产生超过 20 亿美元的交易额，约为 2021 年交易额的两倍。
到 2022 年底，我们预计全球将有 400 万到 500 万体育迷购买或被赠送 NFT 体育收藏品。体育 NFTs 的利益可能会受到更广泛的 NFT 市场的推动，包括数字艺术，其中最重要的五项销售额在 2021 年 8 月之前已经超过 1 亿美元。
