中国移动体内的“独角兽”!

2022-03-16 09:00:11 浏览数 (1)

前文谈到,中国移动应该正视其基础通信业务低利润化的现实,其高速成长、开疆辟土的希望应寄托在近些年来成立的那一家家专业公司身上。上一篇简单谈到了“移动云”、“咪咕元宇宙”“和彩云”,感兴趣的同学可以点击下面链接跳转阅读——

《中国移动哪些专业公司会成为“独角兽”?》

今天我们继续谈以下几家可能会成长为超级独角兽的专业公司。

4. 在线服务公司

中国移动在线服务公司在中国移动内部是妥妥的“优良资产”,根据中国移动招股书透露,在线服务公司是中国移动为数不多的能够实现正利润的专业公司——

2020年在线服务公司利润3.28亿元,而今年1-6月份的利润更是暴涨到3.83亿元!

而正是其质地如此优良,早在2018年,在线服务公司就成功入选国资委首批“双百行动”企业名单,试点开展混合所有制改革、员工持股、完善现代企业制度、薪酬改革等多项改革措施。不过稍显遗憾的是,在线服务公司似乎没有充分运用改革政策,最起码这两年没看到突破性发展的动作。

2020年6月,在线服务公司改制,正式转型为在线服务中心,聚焦提供在线服务。为什么要改制?原因有两点:(1)在线服务是客户服务的重要窗口和市场营销的重要触点;(2)有利于支撑公司渠道转型和业务发展,进一步提升在线服务专业化、智能化能力,有效管控全网在线服务成本。

改制后在线服务公司的定位要求就很清楚了,其核心任务聚焦:客户服务、市场营销,是中国移动的客户、渠道和业务发展的核心抓手之一。

从这样的定位上看,好像没有多大想象空间,就是作为中国移动的业务支撑的一环嘛,收入几乎都是关联收入,利润也都是从省公司头上赚的,很难让人重视其价值,更别提让资本市场看到其价值了。

但是,不要忽略一点是,营销能力、服务能力是共性能力,不光中国移动能用,任何一家有营销需求、服务需求的企业都能用,一旦在线服务公司突破中国移动这道藩篱,它的成长空间是巨大的!

5. 5G消息

虽然当前5G消息存在终端覆盖不足、运营商推进慢、实际体验不佳等问题,未来5G消息的用户群可否突破现有社交环境,还有待观察,但从三大运营商的重视程度来看,5G消息是有机会的。

据分析报告称,5G消息的市场规模到2025年或可达千亿级规模,三大运营商都将之视为产品创新的新赛道。而在功能上,5G消息可通过文本、图片、视音频等方式为个人用户带来全新消息业务体验,可通过富媒体、轻卡片、智能交互服务赋能行业客户,无需互为好友,也不需要下载APP就可应用,也算是在微信的基础上进了一步。

更重要的是,5G消息是三大运营商难得的齐心协力打造的产品,三大运营商共同发布了统一的业务规范及十余项技术标准,与十余家主流终端厂商探索了业务合作模式,300多项应用示范已落地。

此外,5G消息当前面临一个机遇——互联网领域的“国进民退”,几大过去的互联网巨头都正在经受严格的监管审查,比如,坊间传言,某央企的一个社交工作群不久前发生泄密,最高层震怒,直接引发了央企一波自上而下的整治,要求工作群应散尽散,禁止在社交软件讨论涉密内容,留下来的社交工作群要重重备案。

在这样的大背景下,我认为5G消息是有机会的,关键就在于能否尽快推出全民级的应用,加快其形成用户粘性。

6. 智慧中台

GSMA曾经出过一份分析报告指出,未来三年,运营商如何推动非传统电信业务增长的诸多可能中,GSMA认为,最为重要的两项就是网络的创新(5G、RAN、边缘云、AI等)和生态系统伙伴关系的构建。真正成为运营商立足根本、支撑运营商长远发展的,当前看来只有两点:第一、不断升级建设网络;第二、基于内部能力打造对外赋能数据化的平台。

具体到中国移动身上,第一点不用多说,网络的升级建设,一直是中国移动的重中之重,从未懈怠;第二点,从中国移动近期的布局来看,中国移动已经意识到“对外赋能数字化的平台”的重要性,并已经积极着手打造中!这个“对外赋能数字化的平台”正是中国移动今年以来密锣紧鼓打造的——“智慧中台”!

不夸张的说,“智慧中台”很可能将成为中国移动未来最重要的“产品”!

当前,中国移动对“智慧中台”的定位非常高——“数智经济新引擎”,成为支撑企业数智化运营和全社会数智化转型的能力基座,打造企业“数字化劳动力”,在精准营销、精细服务、精确管理、精益运维、产品创新等全领域、全环节注智赋能,促进全要素生产率显著提升,为数智化转型注入强劲动力,加速应用实践创新,强化行业内外赋能。

当前,智慧中台已汇聚200多项共性能力、月调用量超 90 亿次,可开放的重点能力包括九天人工智能平台、梧桐生态合作平台、区块链能力、协同办公能力、移动认证安全基座能力、位置大数据能力、内容洞察能力、多方安全计算能力、“5G随e签”电子签章能力、“磐匠”流程智能化(IPA)能力等,已实现对外赋能政企、教育、医疗、工业、金融、旅游、交通、电商、能源、文娱、家庭、智慧城市等行业。

简单来说,中国移动是一个各种能力的“大油田”,而智慧中台则是这个大油田通向各行各业的输油管道,一旦进入变现期,这其中的收益是非常可观的。

- END -

5g

0 人点赞