TSINGSEE青犀视频的视频平台如EasyGBS、EasyNVR、EasyCVR等，均含有Windows版、Linux版，如果用户有需求，我们也可以提供ARM版。
有用户在使用EasyNVR的ARM版本测试过程中，出现了不能播放的问题。今天我们来分享一下排查步骤及解决办法。
1）首先，我们来排查能不能正常获取到视频流。在date文件下的hls文件夹查看有没有ts的切片生成。有生成则说明有视频流。
上如图所示，图示位置存在当前时间的文件夹，这说明是正常获取到了流文件。
2）接下来，我们可以将文件从服务器中拿出来，在VLC中播放观察是否正常。其中文件包含m3u8切片文件，切片文件的间隔可以自行设置。放到VLC中切片是可以播放的，这说明流本身没有问题。
3）通过咨询研发了解到，ARM版本的流媒体使用的是之前的版本的内核，最新修改的并没有打包在一起，我们尝试更换新版的内核。
4）下载好内核以后，在服务器中将需要使用的版本重新命名。这里需要检查版本的内核命名方式，将新内核的名称命名一致，否则可能会导致程序无法正常运行。替换好内核以后，检查之前的文件能否正常播放（经测试后已经正常播放了）。
这里需要注意的是，用户现场使用的是服务器浏览器，可能存在前端不兼容的问题，建议使用标准浏览器。
更多关于ARM版本编译相关的技术文章，可以参阅这里：EasyNVR视频平台ARM版交叉编译过程及常见报错处理。
如果大家对EasyNVR感兴趣，欢迎前往演示平台进行体验（联系我们获取演示账号），或者下载部署进行测试。
