Akamai正在调查一起影响许多知名网站和在线服务的持续性故障，包括 Steam、PlayStation Network、Newegg、AWS、亚马逊、谷歌和Salesforce等。
虽然Akamai已经承认了该问题，并将其归咎于Edge DNS服务问题，但这家公司仍在努力寻找导致这起事件的根本原因。
该公司在Edge DNS服务事件通告中表示：“我们已意识到Edge DNS服务出现了问题。”
“我们正在积极调查问题。如果您因该问题而有疑问或受到影响，请联系Akamai技术支持部门。”
“我们第一时间为您提供最新的现有信息，提供的信息可能会发生变化、更正和更新。”
据Akamai声称，Edge DNS是其基于云的权威DNS解决方案，旨在提供24/7全天候不间断的DNS可用性，并提高DNS响应能力。
受影响的服务：
Akamai在Twitter上也确认了这个问题，声称会在接下来的30分钟内发布最新消息。
该公司现已部署了修复程序以解决这个持续性问题，预计所有客户的服务会恢复正常。Akamai表示，故障不是网络攻击造成的。
Akamai现在披露，这次全球性故障的原因是“软件配置更新触发了DNS系统中的一个bug。”
“今天15点46分，软件配置更新触发了DNS系统中的bug，该系统负责将浏览器引导到各个网站。这导致了故障，从而影响了一些客户网站的可用性。”
“故障持续长达一个小时。回滚软件配置更新后，服务恢复正常运行。Akamai可以确认这不是一起针对Akamai平台的网络攻击。”
“我们为由此带来的不便深表歉意。我们正在审核软件更新流程，以防将来出现故障。”
上个月，Fastly CDN服务器遭到另一起全球性故障，一大批网站和在线服务因此受到影响，包括亚马逊、Reddit、Twitter、Spotify和IT安全外媒BleepingComputer。
