OVH是欧洲最大、全球第三大的托管服务提供商，今天早些时候在计划维护期间宕机，初步原因是路由配置问题。
OVH在四大洲建有32个数据中心，超过30万台服务器，全球网络容量总计20Tbit/s。它为全球130万家企业客户提供网站托管、云计算服务和专用服务器。
糟糕的路由器配置造成宕机
服务器瘫痪之前，该公司在其状态页面上声称：“我们将对VIN数据中心（DC）上的路由器进行维护，以改善我们的路由。”
“原定在2021年10月13日上午9点00分至上午10点30分这段期间进行维护。预计不会产生影响，设备将在变更之前予以隔离。”
然而，由于计划维护期间遇到了未知问题，这家托管服务提供商的服务器变得无法访问，客户的网站因而一同瘫痪。
OVH创始人Octave Klaba解释道：“在将该DC上的网络重新配置为VH（US-EST） 的过程中出现了人为错误后，我们的整个主干网遇到了问题。我们准备隔离DC VH，然后修复配置。”
“近几天，DDoS攻击的强度已显著加大。我们已决定在我们的DC VH（US-EST）中添加新的基础设施，以此提升我们的DDoS处理能力。路由器的错误配置导致了网络故障。”
据报告显示，这次故障仅影响IPv4基础设施，而IPv6基础设施仍处于运行状态，可以通过互联网来访问。
用户们尝试连接到OVH官网时，目前看到的是“错误 503：后端不可用”出错信息，解释“这类错误通常是IP负载均衡系统背后的服务器不可用造成的。”
OVH请访客刷新网站或几分钟后返回；如果问题依然存在，联系OVH的支持团队。
在维护过程中，这家托管服务提供商的状态页面也与该公司的服务器一同瘫痪，页面现在显示“连接超时中断。连接到status.ovh.com期间出现了错误。”
OVH加载错误
今年早些时候，位于法国斯特拉斯堡的OVH数据中心在3月份被烧毁后，各大网站也随之瘫痪。
随后关闭了斯特拉斯堡的SBG1、SBG2、SBG3和SBG4数据中心，以遏制从SBG2开始的火灾造成的损失。
当时受影响的客户名单包括：视频游戏开发商Rust、免费国际象棋服务器提供商Lichess.org、电信公司AFR-IX、加密实用程序VeraCrypt、新闻媒体eeNews Europe、加密货币交易所Deribit的博客及文档网站、艺术建筑群蓬皮杜中心以及许多众多网站。
该公司的创始人后来解释道，SBG2是建于2011年的老一代数据中心，OVH正竭力把旧的基础设施换成更新颖的技术。
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