2021年10月25日,韩国电信运营商KT全国范围内遭遇网络故障,导致需要网络连接的众多日常任务广泛受到影响。虚拟教室关闭,送餐订单丢失,诊所无法访问患者数据。
此次#韩国全国断网#登上了微博热搜榜首位。
这次网络故障从上午11点左右开始,持续了近一个小时,最初据说是网络攻击引起的。当地警察局向位于首尔南部京畿道城南市的KT总部派遣了一群网络调查人员,但是后来表示他们并没有发现分布式拒绝服务(DDoS)攻击的确凿证据。
当天晚些时候,KT重申导致故障的似乎是路由错误,而不是大规模的DDoS攻击。在为互联网传输和路由IP数据包的过程中,路由错误会导致连接问题。
该公司表示,他们仍在调查全国性网络故障的确切原因,并对由此造成的不便表示歉意。
KT在一份声明中说:“我们通过运作公司的风险管理委员会来迅速应对这种情况。我们将尽最大努力尽快恢复。”
KT表示已召开了紧急会议,讨论是否继续警方调查。
网络出现故障后,KT用户无法正常使用互联网和电话服务。使用在线和移动交易程序的证券公司也遇到了不便。
使用KT服务进行支付系统的商店无法处理信用卡付款,被迫要求客户通过现金或银行转账来付款。参加在线课程的学生无法上课。
中午左右,有线服务和无线服务的连接均恢复正常。但在一些地区,电话仍然无法接通。
据韩国科学和信息通信技术部的数据显示,截至2021年3月,约有1430万人依赖KT提供的互联网服务。
2018年,KT在首尔市中心的阿岘分公司发生火灾后遭遇网络故障。那次火灾事件导致附近地区的互联网和电话服务中断,包括首尔的中区、龙山区和西大门区。
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