由于一个“技术问题”,桑坦德银行(Santander)在圣诞节那天从自己的金库中向英国的约75000人误发了1.76亿美元。
成千上万的英国人在圣诞节那天查看自己的银行账户时,很可能以为自己在过去的这一年里收成特别好:账户里的钱比他们预计的要多。可惜圣诞老人的金库中没有足够的现金来证明大约1.76亿美元(11.18亿人民币)的付款是合理的,但欧洲银行桑坦德银行有理由证明这笔钱是误发的,它希望这些钱能追回来。
近日媒体爆料,由于一个“技术问题”,英国桑坦德银行在12月25日向大约75000个本不应收到这笔钱的个人和公司误发了数百万美元。
《伦敦泰晤士报》率先报道,这些钱打给了已经由在桑坦德银行设有账户的公司(共2000家)支付款项的个人。
这家银行实际上向这些人多付了一次款,不过双重付款的钱来自它自己的金库。这个滋味肯定不好受,但如果局势得到反转:银行悉数拿回钱,2000个客户很可能不乐意。
据《纽约时报》报道,收到付款的75000人中有许多人是与桑坦德银行竞争的对手银行的客户,包括巴克莱银行、汇丰银行和维珍理财(Virgin Money)。
英国桑坦德银行在发给《纽约时报》的一份声明中为这个错误致歉,并表示会与竞争对手合作,追回这笔钱。它还将在银行业务操作中采用自己的流程,但没有具体说明那些流程是什么。
桑坦德银行告诉《纽约时报》:“由于技术问题,我们企业客户的一些付款在收款人的账户上误重复了一次,对此我们深表歉意。我们的客户在任何时候都没有因而出现亏钱,我们将与英国各地的许多银行努力合作,在今后几天内追回重复交易涉及的款项。”
美国科技博客网站Gizmodo周六联系上了英国桑坦德银行,了解有关发生的这个技术错误的更多信息,并询问收到错误付款的消费者该如何应对。我们还没有收到回复,一旦收到回复,我们肯定会更新此文。
虽然这是这家银行犯的错误,但收到钱的人到头来可能面临大麻烦,如果他们花了这笔钱,麻烦更大。(也许我见过太多的闹剧,但花掉账户里凭空多出来的钱听起来会招致灾难)。
不妨以路易斯安那州的911调度员Kelyn Spadoni的警世故事为例,她在2021年初从其经纪公司嘉信理财(Charles Schwab)那里误收到了120万美元。实际上,这家公司本打算向她的富达账户仅存入82.56美元。Spadoni在收到这笔钱后的一天内开始买车子买房子,嘉信理财联系上她要求还钱时,她拒绝搭理。
去年,Spadoni最终因盗窃、欺诈和非法转移货币资金等罪名而被捕。最后,嘉信理财追回了大约75%的钱,但尚不清楚剩余那些钱的下落。