近日，国内知名数字化市场研究咨询机构爱分析发布了《2022爱分析·人工智能厂商全景报告》，腾讯企点作为企业级SaaS服务商，致力于帮助企业解决客户服务问题，凭借大数据用户洞察能力、市场环境洞察能力、智能化运营能力，成功入选《2022爱分析·人工智能厂商全景报告》中的智能营销市场。
爱分析认为，随着数字化转型在各行各业的深入，以及人工智能技术的逐渐成熟，智能化正逐步被企业提上日程。
借助人工智能技术，企业一方面可以在特定业务流程或业务场景中大幅度提高运营效率，节省人力成本；另一方面，企业可以革新业务模式，推出创新性的产品或服务，从而提升企业的竞争力。
本次报告聚焦金融、消费品与零售、工业与能源、政府与公共服务等行业，人工智能涉及的行业应用、技术服务、技术开发、基础设施四个领域的众多细分市场。
综合考虑市场规模、行业增速、企业关注度等因素，爱分析选取智能内容运营、AI知识管理、AI工业质检、智能营销、智能客服、银行智能风控、AIOps等12个市场进行重点研究，以帮助甲方企业更好地了解人工智能技术服务、行业解决方案等各细分AI市场中的优质厂商，及其产品和技术能力。
爱分析根据厂商的综合实力、历史服务记录、产品与服务、商业模式、销售能力、定价能力、客户成功、产品战略、生态等方面因素，结合爱分析评价模型，总结出企点营销成功入选《2022爱分析·人工智能厂商全景报告》中的智能营销市场的三大能力：
大数据用户洞察能力
数据可视化，洞察分析一目了然
腾讯企点提供丰富合规的数据源以及 AI 分析模型，针对企业所需的线上线下营销场景，运用大数据与机器学习技术对客群人口属性、手机及 APP 偏好、兴趣关注、品牌关注、位置分布等维度，进行实时全面的用户洞察，为营销策划提供更敏捷可靠的数据支持。
市场环境洞察能力
洞察内外环境，掌握市场形势
腾讯企点具备营销业务理解和市场分析方法论，并能运用自然语言处理、知识图谱、数据挖掘等技术手段收集充分的市场信息，包括线下场景的区位、人流情況，以及线上场景的奥论趋势、媒体热点、渠道分布、KOL 详情等，代替传统的人工调研和数据分析，形成对营销态势的洞察。
智能化运营能力
携手企业构建数据智慧
腾讯企点提供的 CDP、MA 等智能营销产品，需具备智能的标签体系、丰富的营销模型和效果监测功能，通过智能打标使用户标签更加丰富准确，通过个性化推荐、交叉推荐复购预测、需求升级预测等营销模型实现精准投放，并提供细致的统计数据和指标，帮助企业提升用户运营的智能化水平。
腾讯企点作为企业级saas服务商，是国内领先的全渠道、全链路数字化营销平台。基于腾讯C2B的连接优势，以腾讯即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等科技为基础，结合微信、QQ、企业微信、视频号等社交通路，助力企业实现全真互联时代的智慧营销，致力于帮助企业解决客户服务问题，为企业提供一站式数据智能解决方案。
在过去的15年里，腾讯企点累积服务了超过百万家的企业客户，在面对时代的变革和技术的革新，腾讯企点始终重视技术投入，打造了一支技术领先、勇于创新的智能营销技术研发团队，通过科技创新提升营销投入产出效果，以营销技术提升企业体验，实现科技和营销共生的智能体验，帮助提升客户体验，激活企业增长，实现企业数字化智慧经营的全面转型升级，助力推动可持续社会价值创新。
未来，随着企业数字化转型需求的推动和人工智能、5G、物联网等技术的发展，智能营销将会加速渗透传统行业，腾讯企点将继续发挥在智能营销领域的技术及场景应用优势，成为企业数字化转型建设值得信赖的技术合作伙伴。
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