一周技术思考笔记(第55期)-一名技术人员如何快速了解业务

2022-03-30 16:07:29 浏览数 (1)

我是一名技术研发人员,我应该如何快速地熟悉业务。

一天,我去市场买萝卜。

1、我:卖萝卜大哥,您这萝卜多少钱一斤?

2、萝卜大哥:8块一斤。

3、我:好的,价钱合适,买两斤。

4、萝卜大哥:称好了,给您。

你说,这个过程中,有什么业务?

有没有察觉到甲方乙方的感觉。

我去菜市场买菜,足足的是一个甲方的角色。

上面的第1步,我作为甲方,发起投标邀请。

第2步,萝卜大哥作为乙方,出价8块一斤,开始投标。

第3步,口头合同成立。

第4步,完成合同履约。

作为一名技术研发人员也好,不是技术研发人员也好,生活中皆有业务

能不能,业务中皆有合同呢。

大多数情况下,似乎真可以。

邀请投标、投标、合同、履约。很多场景下的业务都有这几个步骤。

你在京东App上面购物会有合同产生吗。

我早上打开京东App,开始浏览,选中了一款iPhone13,加入购物车,下单,付款,下午拿到。没办法就是这么快。

这里面有上面那四个过程吗。

平台、页面促成了邀请投标和投标,我作为买家,一个甲方,平台作为一个乙方,给我显示了价格,无形中促成了邀请投标和投标的过程。

可是,还没有合同呀。

有,订单就是合同。

最后,乙方,平台通过京东物流把货物送到我手上,完成履约。

似乎,以后再去理解什么是业务的时候,都可以用这个思维方式来套。

想了想,感觉,不对!

如果我做的是一个企业内部的管理系统呢,一个运营管理系统,一个客户关系管理系统,一个ERP系统等等,这里面有履约,有合同存在吗。

一名销售人员,每个季度初要做自己的目标,沟通多少潜在客户,将多少潜在客户变成真实客户,然后又要维护多少真实客户。

确立了季度目标,当季度复盘会,或者向老板汇报季度工作结果的时候,是不是要拿出来这些数据做陈述呢,这是不是一个”履约“过程呢,当季度开始的时候,往系统里面录入季度目标的时候,是不是一个”合同“呢。

你看,也能套上。

目前为止,业务系统、运营管理系统都可以通过邀请投标、投标、合同、履约这几个步骤来框住。

那如果我做的是一个领域系统,对,就是之前的文章中我们提到的,可能真就没有合同上下文,比如之前我们介绍的Google这个例子。

比如,对于类似 Google、Bing 这类搜索引擎而言,与运营无关的部分是搜索引擎,而与运营有关的则是广告的投放和竞价。对于类似优酷、爱奇艺这类视频网站而言,与运营无关的是流媒体部分,而与运营有关的则是 VIP 账户、广告等。

与运营无关的部分,搜索引擎技术本身,这里面确实没有合同的概念,也没有履约,那么实际上我们在做建模的时候,就可以遵循领域建模,而不是业务来建模。

是的,这样的技术类,可以通过领域来建模,之前说的那些可以通过业务来建模。

其实还有一种情况,就是你做的一个工具系统,比如报警监控、统计报表等等,那么也不会适用上面那个框架。

那么还有没有其它情况呢,如果真有,也就是既跟领域没有关系,又跟业务没有关系,又不是一个工具,那么。就像徐昊老师说的:”这个时候,你需要反思的不仅仅是这个系统了,可能还有你的职业生涯。“

最后。

不要把技术当大聪明。也就是不要从技术解决方案上去定义业务问题,要回到业务本身,去理解业务问题。

比如,去市场买两斤萝卜。

到了这里,我们再来看看技术人员该如何理解业务。

理解业务难吗,确实难,好多业务规则、功能、流程等等,而且它们都还经常会变化。

理解业务难吗,好像又有框架可循,”多赚钱少花钱、规避法律风险、提供合规审计“。这三条,是所有业务都要遵循的。

卖萝卜大哥肯定是想进价低,然后高价卖出。萝卜大哥肯定也不想卖一个发霉有毒的萝卜,当然他还要给市场管理局提供审查。

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这里记录,我每周碰到的,或想到的,引起触动,或感动的,事物的思考及笔记。不见得都对,但开始思考记录总是好的。

与爱学习、爱思考、爱记录的你共勉。

参考资料:

徐昊.https://time.geekbang.org/column/article/404292.8X FLOW(下):多于一个例子

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