这几天的全屋智能行业十分热闹。
华为在2022春季发布会上对“1 2 N”全屋智能架构进行了升级,推出全屋智能主机SE、智能中控屏和智慧生活App等软硬件产品。
云米在春季战略新品发布会上一口气发布数十款AI家电/家居新品,同时重申了云米“科技潮牌”的品牌定位,推出30万起售的高端套系家电继续高端化,发布全新升级的“一站式全屋智能”解决方案“1=N44”。
在华为与云米针尖对麦芒时,另一个智能家居代表企业,同时也是“原生全屋智能”概念倡导者的欧瑞博,则低调发布了两款新品:旗下首款7寸家居智能语音屏MixPad 7以及支持极速安装的超级智能开关MixPad C2。
欧瑞博没有像华为、云米一样发布全屋智能产品以及新战略,只是更新了核心产品线,这样的做法给人一种“举重若轻”的感觉,体现出其死磕MixPad产品线、押注智能中控屏的思路。智能中控屏不是欧瑞博的全部,只不过在一众全屋智能玩家中其最重视中控屏,这体现了其对全屋智能的独特理解,以及对“原生全屋智能”路线的坚持。
▼更新MixPad产品线,欧瑞博明招后有深意▼
自己的路自己走。熟悉智能家居行业的人都知道,智能中控屏MixPad是欧瑞博的杀手锏产品线,如同iPhone之于苹果一样。那么,本次发布的两款MixPad都有哪些升级点呢?
MixPad 7定位旗舰产品,最大卖点是将支持Matter协议。欧瑞博一直是Zigbee的拥趸,推出行业首款将支持Matter协议的家居智能语音屏,表明其对Matter协议的看好。MixPad 7既可支持Zigbee、蓝牙等协议“向下兼容”,同时支持4路灯控,内置红外遥控器,可让用户简单轻松地控制所有家电,满足所有户型大部分独立空间场景需求。
新一代4寸超级智能开关MixPad C2则主打“极速换装”,在行业内首次实现了单火线极速换装,基于BPP单火线取电专利技术,使用标准86底盒,可做到无需改线将普通开关升级成智能触屏开关,让用户快速拥有智能灯光系统。MixPad C2内置Zigbee超级网关,断网后也可以稳定工作,且也将兼容Matter协议。
MixPad C2另一个优势是价格:首发售价699元。其配备4寸触摸屏,具有远场智能语音,支持语音、触屏、App多模态交互,行业同类4寸产品单价远超699元。
MixPad 7和MixPad C2均搭载欧瑞博原生主动智能系统HOME AI,用户可通过小欧管家3.0控制全屋智能设备,且不需要喊出类似于“Hey Siri”这样的唤醒词即可“发号施令”。
MixPad 7采取7寸超清全屏艺术设计,兼容多种协议,特别是将率先支持Matter协议,在欧瑞博MixPad产品家族中扮演引领、卡位和控盘的角色。协议路线的选择,在全屋智能竞争中往往可以“定成败”,欧瑞博的成功很大一部分原因是押对了Zigbee协议,华为2021年进军全屋智能的切入点同样瞄准了协议,包括PLC-IoT家庭总线、分布式Wi-Fi6。
而MixPad C2则定位亲民产品,新低定价将掀起智能中控屏价格战,且其更好地支持“改装”体现出欧瑞博发力下沉市场的决心。华为本次发布会发布更亲民的全屋智能主机SE、将全屋智能套装起步价从99999元降到39999元,也体现出全屋智能更下沉的趋势。2021年初天猫发布的《2020下沉市场智能家居消费洞察》显示,三线城市以下的中国家庭正在加速“智能进化”,下沉市场已超越一二线城市成为主力消费市场,同比增速超过50%。
从华为、云米、欧瑞博们的动作来看,头部玩家们对未来的判断都是类似的,如对互联互通协议的选取、对下沉市场的重视等等可谓是英雄所见略同。只不过大家奔赴向同一个未来时,却走上了不同的路。欧瑞博是一众玩家中对智能中控屏最“情有独钟”的一家,自2018年发布首款MixPad以来,欧瑞博4年时间已连续发布9款MixPad。
▼4年“死磕”一块屏,欧瑞博为何重注中控屏?▼
2018年10月,欧瑞博专门召开新品发布会,发布首款MixPad,当时名为超级智能开关,因为欧瑞博做MixPad的初衷是解决用户家里开关越来越多的痛点。在一体化墙面智能开关外,MixPad具有多协议智能家居网关、AI语音设备和场景化家居服务入口等价值,欧瑞博创始人兼CEO王雄辉当时在发布会上表示,“MixPad将引发一场家居交互革命,带领智能家居行业进入全场景智能Home AI时代。”
接下来几年,欧瑞博MixPad不断升级,将一款单品变成了产品家族,2019年发布MixPad S、MixPad Mini、MixPad Plus和MixSwitch;2020年发布MixPad X 全景屏超级智能开关,定位“全屋智能中控旗舰,5G 时代 AIoT 家居机皇”;2021年发布MixPad精灵智能开关;2022年发布MixPad 7和MixPad C2。
4年9款,欧瑞博MixPad产品线变得越来越全,现已拥有不同价位、不同尺寸和不同卖点,解决不同场景下的智能家居AI交互需求。
不同MixPad也可以在一个家居空间联动,更好满足用户的智能家居需求,比如MixPad 7搭配MixPad Etra10寸超清触摸屏可视对讲机,就可实现多人对讲、智能呼梯、智能开锁等智能家居应用。
2020年,欧瑞博发布“全景屏超级智能面板”MixPad X 、Home AI 3.0全屋智能操作系统等产品的同时,提出“原生全屋智能家居”、“主动智能”等智能家居理念,彼时王雄辉在接受罗超频道专访时,曾对欧瑞博为何如此重视MixPad智能中控屏进行解释。
第一个原因是Mix Pad解决了智能家居的人机交互痛点,让用户更好地操控设备。
2018年市面上已有手机App、智能音箱等智能家居交互方案,不过都存在逆人性的问题。如果可以伸手按下物理开关就关灯,用户往往没动力打开App去操作,更别说去使用复杂的语音了。不过有时候语音又更方便,比如用户躺床上距离开关很远的时候。
MixPad的做法是融合物理按键、触摸屏和语音交互的各自优点,内置处理器与环境传感器、兼容多种物联网协议,通过AI和大数据更好地满足用户与家的交互需求,简单地说,就是将用按键、触摸还是语音的选择权,交给用户。
王雄辉对此的解释是:智能家居交互一定会由专门的中控来做,语音只是人机交互的一种却不是全部,智能音箱/电视什么都想做不可能都做好,欧瑞博从开关这一个最基础的点去打,最终形成了MixPad这一独特的智能面板产品形态,其逻辑是家里需要被控制的设备越来越多,墙上的面板会变得凌乱,最初有人做联排面板,只是物理层面将其变得好看一点,MixPad则是“用屏幕去将交互做了折叠”。
第二个原因是MixPad不是一块孤立存在的屏幕,而是有智能系统,如同智能手机、智能电视等生态一样。
跟市面上已有的只是将物理开关变为触摸开关的中控屏不同,MixPad有着可远程OTA升级的智能系统HomeAI,其基于超级场景引擎 AiScene提供主动智能能力,可根据时间、空间、环境、天气以及用户习惯等主动推荐智能场景,且可持续学习进化。此外其还有设备发现与连接引擎 Flashlink;小欧管家智能语音助理;One Step 无唤醒语音交互等应用,共同服务于用户在不同智能家居场景下的交互、服务等需求。此外,HomeAI也是一个开放的系统,支持接入物业服务等第三方应用与服务。
MixPad HomeAI两个内核一个负责交互一个负责计算,基于此,欧瑞博再打造智能照明、智能暖通、智能净水、智能安防等智能家居解决方案,形成一个有机的智能家居IoT生态系统,给用户全新的人居交互体验,真正意义上改变了智能家居的游戏规则。
智能中控屏 智能系统的玩法,已被智能家居行业普遍应用,比如华为在刚刚的全屋智能2022年发布会上,华为推出更便宜的全屋智能主机SE外,将“1 2 N”的2从全屋PLC和Wi-Fi 6两种连接方式,升级成智能中控屏和智慧生活App两个控制中枢,智能中控屏 智慧生活App跟MixPad HomeAI相当,不同的是,欧瑞博的MixPad已进化4年,HomeAI则早已跳脱出App的概念,而是成为真正意义上的智能家居操作系统。
第三个原因是欧瑞博坚定践行原生全屋智能路线,更需要MixPad 这块入口级屏幕。
在走了几年单品路线后,2018年欧瑞博对全屋智能路线变得更加笃定。2020年欧瑞博正式提出“原生全屋智能”概念,所谓原生并不是指前装还是后装,而是与单品DIY路线对应——要实现真正的智能家居体验,就要对整个家进行系统重构,从全局去设计,从声光电等底层去落地,基于MixPad智能中控屏 HomeAI智能系统构建的基础智能能力,再用成套的产品组合成不同子系统,形成完整、有效和有用的智能家居体验。
王雄辉当时的解释是:智能家居场景中,用户只能一件一件添置智能家电,操控则是基于事先预设的动作,无法获得系统化和场景化的体验。汽车行业曾经也是用户先买车再逐步添置行车记录仪、车载导航等应用,后来出现了特斯拉这样的原生智能汽车,用户体验发生质变。在智能家居领域,用户先做基础家装再购买各种品牌智能家居的做法,改动代价大、场景割裂、体验不够好。欧瑞博的“原生全屋智能”理念跟特斯拉的理念异曲同工,均是要从底层去提供智慧人居体验。
回顾欧瑞博的发展不难发现:MixPad与原生全屋间有着极强关联性:2018年欧瑞博笃定走全屋智能路线时,MixPad诞生,此后4年欧瑞博继续重注原生全屋智能,MixPad经历了4年9款的大发展。
为什么实现原生全屋智能离不开MixPad?特斯拉、小鹏等智能汽车,在支持语音等交互但依然有一个标志性的中控大屏,因为用户习惯于有一个集中的智能交互屏幕,它既可以承载、扩展海量无限的应用与服务,也更符合用户“所见即所得、所触即所求”的视觉交互习惯。在全屋智能行业云米强调“去中心化”,但欧瑞博、华为则强调“中心化交互”,王雄辉此前甚至表示“智能家居最核心的,或者说终极存在形式,一定会有一个中控。”
因此我们看到,2018年到现在,欧瑞博都在全力以赴做MixPad HomeAI,基于此构建自己的核心产品力,形成有机的全屋智能生态系统。
2022年智能家居企业都变成“全屋智能”企业,这意味着欧瑞博的“原生全屋智能”路线正在占据上风,从华为在全屋智能春季发布会上将“1 2 N”架构的“2”引入“智能中控屏”来看,智能中控屏在智能家居中的主导地位正在成为更多头部玩家的共识。
▼全屋智能收割季,欧瑞博凭什么稳居舞台中央?▼
这两年随着AI、5G等技术的发展,智能家居正全面进入全屋、主动、原生的真智能阶段,再加上疫情“宅经济”、居住消费升级等推动,全屋智能市场呈现出爆发态势。
根据IDC季度跟踪报告显示,2021年上半年中国智能家居设备市场出货量约1亿台,同比增长13.7%;2021全年出货量预计2.3亿台,同比增长14.6%。报告预计未来五年中国智能家居设备市场出货量将以21.4%的复合增长率持续增长,2025年市场出货量将接近5.4亿台,全屋智能解决方案在消费市场的推广,将成为市场增长的重要动力之一。而根据Omdia最新预测,到2025年全球智能家居市场规模将达到1780亿美元,以2020年市场规模608亿美元计算,复合增长率为24.1%。
相较于智能手机、智能电视、PC等消费电子市场的冷清萎缩而言,全屋智能赛道尤显火爆。跟智能手机市场一样,全屋智能市场如今已成为“少数人的游戏”。2014年前后入局智能家居行业的创业者很多,但今天依然还活跃在舞台中央的却很少,壮大成独角兽的更是凤毛麟角,大多数玩家都“起个大早、赶个晚集”,未能等到智能家居市场的春天。今天收割市场的大都是华为、TCL、海尔、小米这样的巨头,创业者除了依托小米生态链崛起的云米、绿米外,唯一跑出来的就是欧瑞博。
2022年欧瑞博完成新一轮融资,腾讯、华兴新经济基金、索菲亚、富森美、萍乡国资参与投资,总投资金额10亿元。欧瑞博透露,这一轮融资将用于智能家居产品与系统创新,全屋智能操作系统及AIoT人工智能技术研发投入以及智能家居生态与零售平台的构建。
不论是看市场份额、公司体量、渠道规模、生态资源还是融资数据,欧瑞博都已成为名副其实的智能家居头部玩家,稳居行业第一梯队。欧瑞博最终在全屋智能赛道会拥有什么位置时间会给出答案,但现在可以看到,其已在残酷的竞争中赢下第一局,且“赢得漂亮”。
欧瑞博做对了什么?除了先发优势、团队努力、伙伴选择等“战术上的勤奋”外,我认为“战略上的正确”才是关键。欧瑞博走了一条正确的路:笃定地走原生全屋智能路线,依托MixPad单品结合HomeAI构建的智能系统基础设施,再不断完善产品矩阵,形成自有超级品类、强大品类以及引入生态品类,通过“爆品1拖N”的模式,提供完整成套、有性价比竞争力,有市场辨识度的解决方案,在地产市场大获成功的同时深耕零售市场,一骑绝尘。
选对路线是战略眼光,走好自己的路则需要强大的落地能力,欧瑞博在这一点上也成功地证明了自己。
一个是产品力。
欧瑞博“聚焦单点、单品击穿”,单点就是“原生全屋”,单品则是“MixPad(以及更早的智能开关)”,MixPad 4年9款且大部分都是爆款单品。
打造能打的爆款“一款产品打天下”的模式,在很多行业都有成功经验可循。小米最让人记忆深刻的爆款产品就是红米,借助于红米系列,小米抢占千元机市场、登顶销量榜首。其实几乎每一个成功企业的成功品牌都有至少一个爆品,比如苹果iPhone一直都以“一年一爆款”的策略打天下,比如腾讯游戏很能打但都离不开“王者荣耀”这一主力,再比如资生堂一堆美妆产品但卖得最好的就是“红腰子”精华。
如今爆品思维在商业世界中已成为一种生存哲学,对于品牌来说,要有长期打造爆款的能力才能生存无忧,相反,如果没有爆款产品,意味着货品结构无法以爆款带声量和成交,长效发展只会越来越吃力。
如何打造爆款产品,行业有很多方法论,学者金错刀在《爆品战略》的“爆品金三角法则”里面提到,打造爆款最关键的三角是:让产品超出用户预期、找到用户一级痛点、互联网营销引爆。至少前两点,欧瑞博MixPad做到了,而且可以看到欧瑞博已将爆款思维深入到公司业务中,持续打造更多爆款单品。
除了“杀手锏”产品线MixPad系列外,欧瑞博瞄准智能家居核心场景,从自身擅长的智能开关、智能中控屏切入,布局自有重点品类,如与开关强相关的智能照明产品。
2021年欧瑞博发布多款AI无主灯,让专业智能灯进入寻常百姓家。其最新一代家居智能照明SOPRO系列,基于MixPad HomeAI在智能控制、调光调色、节能上均具备极强竞争力。截至目前,欧瑞博已打造上百款高品质爆款智能产品,包括智能开关、智能门锁、智能窗帘、安防传感器等,同时也通过战略合作、资本联姻等手段与智能家电、智能家具、智能家装等头部企业合作,引入各类生态产品。
官网显示,欧瑞博可拥有涵盖数百款产品的产品矩阵,形成“2 X N(入口/智能无主灯系统 X类基础环境系统产品 N 个生态产品)”的全屋智能产品架构,可覆盖不同空间,满足用户多元化智慧生活需求,形成有意义的全屋智能体验。
二个是技术力。
人们可能都过度关注到MixPad给欧瑞博带来的巨大成功,却忽视了欧瑞博的底层技术力。正是因为有足够强的技术力,欧瑞博才可以在准确洞察到用户痛点后,推出更有竞争力的产品,比如现在做智能中控的很多,但MixPad在性能、兼容性、智能控制、智能互联、美学设计、成本等方面都最能打,新一代4寸超级智能开关MixPad C2在行业内首次实现“单火线极速换装”,解决传统开关升级智能的改线难点,看似简单的功能实现,离不开多年做智能开关的技术积累。
另一个能显现出欧瑞博技术力的是其对智能互联技术路线的选择。
智能家居要给到用户场景化、主动式、沉浸式的真智能体验,前提是要实现N对N的网状智能互联,难点有二:一个是用户首次安装以及添加设备互联互通难。二是用户日常使用面临断电断网、设备众多、部分设备损坏等情况的互联互通难。针对此行业头部玩家都花了很大功夫解决“设备互联”的难题,比如华为入局全屋智能就依托自身在通信上的优势,主推PLC-IoT家庭总线、分布式Wi-Fi6两大互联方案。
欧瑞博同样在智能互联上花了很大功夫,但没有采取类似于华为PLC-IoT家庭总线这样的“重模式”,而是对海量无线协议进行研究,再选取适合自身产品战略的。
不论是通信网、互联网还是物联网要运转,都离不开底层的协议,比如互联网的基石就是TCP/IP协议。全屋智能属于消费物联网赛道,不同设备不能互联互通就无法真正做到对用户、环境和场景的智能感知,智能也就无从谈起。
前些年Zigbee是智能家居行业的普遍协议,此外还有蓝牙、Wi-Fi、NFC、5G等辅助,共同实现不同设备互联互通,包括在断电断网等极端场景下的运转。欧瑞博是最早拥抱Zigbee的智能家居企业,多年来对此都十分重视。
不过物联网行业面临着无线协议碎片化的问题,不同设备支持一个或者多个不同协议,在全屋智能系统中互联互通变得成本很高甚至困难——一屋子人说着不同语言自然难以交流。无线协议碎片化不支持会增加设备的成本,同时也增加了用户使用的难度,一定程度上影响了全屋智能进一步普及。
2021年,推出Zigbee协议的Zigbee联盟改名为CSA联盟,推出一个全新的要解决IoT碎片化的统一协议:Matter协议,其前身是CHIP(Connected Home Over IP)协议,早期由谷歌、苹果、Zigbee联盟等牵头主导并开源的一个用于解决无线IoT碎片化的协议。Matter协议不会消灭原来的无线协议,而是“统一”。其一经推出就得到了苹果、谷歌等支持,被行业视作是面向未来的无线协议,如同IPv6、WiFi6在移动互联网的地位一样。
欧瑞博,成为国内率先拥抱Matter协议的智能家居企业之一,在MixPad 7上率先应用Matter协议,体现出其对无线互联技术的洞察以及强大的技术实现能力。欧瑞博MixPad自诞生以来,就扮演全屋智能的全能网关角色,此前就已同时兼容BLE、Wi-Fi、Zigbee与KNX等协议,可实现家中所有智能设备的互联互通,这与Matter协议要“统一”各类无线协议理念一致,也体现出在交互中心化外,欧瑞博也在践行“互联中心化、服务中心化”的理念。此外,欧瑞博还推出了设备发现与连接引擎 Flashlink等解决方案,让用户不需要为海量智能家居设备的互联互通操心。
三个是服务力。全屋智能落地也不容易,甚至可以说,一直以来体验、安装、部署等门槛高,是限制全屋智能进一步普及的主要门槛。欧瑞博一直做的则是集结渠道伙伴、服务商伙伴、生态伙伴形成更强的服务力,让用户获得原生全屋智能产品跟购买手机一样方便。
欧瑞博最先发力的是地产前装市场,这依然是其优势领域。根据奥维云网大数据显示2021年中国350城市新开楼盘装修交标智能家居系统,欧瑞博是全国高标、中标楼盘Top 1 品牌,中国地产精装智能家居系统市场份额稳居第一,全国地产市场超15%份额。
在零售端,欧瑞博则依托超级体验店构建的服务体系落地全屋智能。2021年欧瑞博发布第四代全宅智能超级体验店,在行业内首次推出“超级定位 超级产品 超级体验 超级定制 超级服务”的智能家居零售服务模式,携手服务商等渠道伙伴解决全屋智能的落地难题。
第四代全宅智能超级体验店采用了更所见即所得的智能场景陈列,并联动欧瑞博自研的可互动式的全屋智能设计工具智家易3D,仅需10分钟即可为用户定制出他专属的全屋智能方案。不同于传统智能家居或者智能单品零售门店,欧瑞博还为终端用户提供了全品类全场景的一站式智能家居安装调试服务,让更多的大众用户毫无门槛即可享受家居的智能化升级体验。现在,欧瑞博在全国已拥有800多家专卖店,产品服务超过300万个家庭用户。有了全流程、系统化、场景化智能家居消费体验,全屋智能真正进入千家万户也就不再难。
4年打造多款MixPad,欧瑞博坚持重注智能中控屏背后,体现的是其对原生全屋智能路线的坚持。正是因为有足够强大的产品力、技术力与服务力,欧瑞博可以打造成功MixPad这样的爆款产品,也可以基于MixPad HomeAI构建全屋智能基础设施形成完整的产品矩阵,提供有竞争力的全屋智能解决方案。
写在最后:
如今全屋智能大风起,各路巨头扎堆收割市场,且纷纷采取了跟欧瑞博相仿的路线,特别是以智能中控屏为入口的路线,这既证明了欧瑞博的路线正确,也意味着欧瑞博面临的竞争会更加残酷。那么,欧瑞博的护城河是什么?答案不是MixPad本身,而是藏在MixPad背后:那就是欧瑞博一次次被证明的产品力、技术力和服务力。基于此,我认为欧瑞博在新一轮全屋智能大战中,依然占上风。
END
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