EasyNVR平台优秀的视频能力在于通过RTSP/ONVIF协议，将前端接入设备的音视频资源进行采集，并转码成适合全平台、全终端分发的视频流格式，包括RTMP、FLV、HLS、WebRTC等格式，从而实现视频监控直播、云端录像、检索与回看、告警等安防监控功能。平台部署轻快、操作便捷、可拓展性强，在安防视频监控市场应用十分广泛， 比如智慧景区、智慧工地、智慧港口、智慧水利等等。
有用户反馈已经在平台开启了录像功能，但是在录像回看里发现没有数据，因此也查看不了录像，请求我们协助。今天我们分享一下排查和解决办法。
1）首先，查看录像存储路径位置，然后根据位置查找相对应目录，查看是否有生成录像文件：
2）在找到相对应目录之后，发现没有权限进入该目录：
3）不能进入该目录，但不一定代表没有读写权限，通过/nginx/logs/error.log查看此文件，来看看是否有报错：
4）经过查看发现确实也没有读写权限，可以判断可能是该原因导致的录像无法查看。在这里需要设置相关权限，让服务可以进行正常读写录像数据：
5）鼠标右键打开属性，将权限进行更改，如图：
6）在将权限更改成功后，此时已经可以在EasyNVR看到录像文件了。
EasyNVR视频边缘计算网关是软硬一体的视频监控产品，网络运行环境十分灵活，可以在内网、专网、VPN、广域网、互联网等各种环境下进行多格式视频流的输出和分发。经分发出的视频流可实现低延时、高清化，同时也能满足多种设备、多种终端的同步输出需求，无论是PC浏览器还是手机APP、手机浏览器、微信客户端，EasyNVR都能做到无缝接入。感兴趣的用户可以前去官网演示平台进行体验或部署测试。
