如何高效进行业务需求沟通?

2022-04-01 19:23:57 浏览数 (1)

如何高效进行业务需求沟通?

平日的工作中,我们经常会跟业务同学讨论新的需求,每次需求讨论的时候,你是否有一套属于自己的方法论?也就是你需要业务提供什么信息,你需要告知业务什么信息。关于这一点,我进行了总结,希望对大家有所帮助。

这里我把它分为业务方 To DBADBA To 业务方,不局限于任何一种数据库,MySQL、Redis、Pika、MongoDB、TiDB等常见数据库都适用,下面我们展开看看。

01

业务 To DBA

这块的内容比较重要,也比较多,我列举的是我日常比较关注的几个点,可能不全面,不过你可以跟你自己的想法碰撞一下,查漏补缺,可能你就能总结出来一套你自己的方法论了。

行了,话不多说。开始:

1、申请的数据库用途,隶属于哪一个产品线

用途是最基本的信息,能够帮助我们确定保存的数据的价值密度以及重要程度。

2、业务方存储的数据内容,预估的数据量,最大并发写入量,每日、每月、每年数据增长量

评估数据的具体内容、容量、并发量、增长量,可以让我们很快的决定到底使用哪一种数据库,例如数据量很小,需要并发量很大,就需要考虑缓存(Redis、MC),如果数据量很大,需要的并发量又一般,就可以考虑使用存储(MySQL、MongoDB)。

3、具体的数据库版本、数据库架构。

选定数据库之后,需要确定数据库版本,根据并发量和容量,确定高可用架构

4、业务的读写高峰时间段。

这个信息有利于我们确定实例数量,用来抗住业务峰值流量。

5、访问方式,例如长链接,短连接,对数据库进行读写操作的时候,如果失败了,是否有重试机制,如果重试也失败了,是否会丢数据,有没有相应的补偿机制。

这里还是需要引导业务同学增加执行失败的SQL日志,便于极端情况下数据库服务出现问题的时候,后期用来补录数据。

6、如果极端情况下数据库出现问题,影响面有多大。业务上是否有降级措施或者快速恢复服务的办法。

虽然数据库本身能够保障高可用,但是这块内容很重要,很多时候,DBA侧都需要跟业务侧配合,才能将故障场景下的损失降到最小

7、业务对一致性和可用性的要求,以及需要DBA提供的SLA

一致性和可用性要求,可以帮助我们在数据库服务出现问题的时候,最大可能地减小业务损失。SLA则可以保证我们提供的数据库服务质量是符合业务要求的。

8、是否需要额外的监控指标推送。

目前数据库服务的提供,都需要配套的监控措施,从而让业务对数据库服务的基本运行状态进行了解。

02

DBA To 业务

通常情况下,DBA对业务同学提的要求,大多数都写在数据库应用开发规范里面,可以根据开发规范对业务进行叮嘱,除了开发规范之外,还有几点需要注意:

1、为了避免数据库过载,通常会在数据库上面配置过载保护,常见的过载保护有:超时请求kill机制、空闲连接kill机制。

在业务使用数据库服务的时候,需要告知业务过载保护机制,避免出现业务连接因请求超时或者空闲时间过长被kill之后,一头雾水的情况。

2、如果业务使用长链接连接域名的方法访问数据库,在故障切换过后,有可能出现域名解析成功,但是业务连接没有重连,导致写入旧主库的情况,这样也会造成数据丢失,而且补录的时候会非常麻烦,因此请务必在数据库服务切换过后,重启应用服务。

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