前面文章《2022年三大运营商竞争格局已定:电信主攻、移动主守、联通游击!》提到,未来几年,如果大环境没有发生太大变化,通信市场的主旋律应该就是"电信移动两雄争霸":中国电信主攻、中国移动主守!
这个观点遭到了诸多的质疑和反驳,我进一步澄清下这个观点:中国移动主守,是指传统通信业务在中国移动的战略业务体系中变成了基础业务,成为了中国移动发展的底盘,但中国移动不会把"再造一个千亿帝国"的梦想寄托在这片缺乏想象空间的传统通信市场上。
但是,主张防守,并不是意味着中国移动就放弃在通信市场的主动竞争,很多时候,主动出击是最佳的防守手段,中国移动未来的大厦要建得高,底盘一定要稳,所以通信市场是中国移动不容有失的。
01.
事实上,今天这个局面的形成早有"预兆"——2019年,有消息传出,工信部向三大运营商下发新的考核要求,将停止考核"市场份额"。
而这被认为是工信部对运营商从粗放型管控向精细化管控迈进,运营商行业恶性竞争或将结束,转为价值经营。这就相当于解开了三大运营商长期以来内斗不休的枷锁,运营商得到了"踮起脚尖看看墙外风景"的自由。
对此最感到雀跃的自然是中国移动!
过去很多年里,中国移动背负了很多骂名,比如很多人批评它在跟腾讯等OTT玩家竞争时屡屡败下阵来,输得一败涂地,最直接的"证据"就是:在飞信发展得如火如荼的时候,中国移动出于"飞信影响短信收入"的考虑,硬生生采取一系列"错误"举措,阻断了飞信的发展之路,助长了微信后来的壮大。
事实上,如果从完成考核指标的角度来看,这个决策并没有问题,中国移动的竞争对手是另两家运营商,而非腾讯,飞信发展得再好,也不会带来通信用户数和通信业务收入的增长,不会让其移动通信客户份额和通信服务收入份额增长,反而飞信的免费策略会直接导致短信收入减少,要是你是背负着考核指标的领导人员,你会怎么决策?
所以,考核体系的调整对中国移动的影响是巨大的,随后,中国移动就开始大张旗鼓地布局DICT,明确将政企市场打造成为收入增长新动能、转型升级主力军。同时,更进一步地提出,没有云就没有网、得云者得未来。
这个策略已经很清晰了,中国移动要赢得未来就必须拓展产业互联网,要拓展产业互联网,就必须依赖云这个基础设施,毕竟以后网都是在云上的。
从这个角度看,中国移动的竞争对手已经不再是中国电信、中国联通这两个"老冤家"了,虽然它们在产业互联网上也有布局,但影响力甚弱,中国移动面临的更大更强的竞争对手是阿里、华为、腾讯,它们才是中国移动2B、2G领域的最大竞争对手!
因为云就是基础信息设施,网都要架构在云上,网随云动,从这个角度,BAT、华为等巨头才是新时代的基信息设施运营商,移动、电信、联通只是管道运营商而已。
一个企业的精力和资源总是有限的,中国移动要全力出击产业互联网,势必要战略性让出部分"领土",所以,我们看到中国移动在2020、2021年大部分时候每月的用户数都是净减的,这就是切换赛道的代价。
而在新赛道上,中国移动开始站稳脚跟,并开始提速——据中国移动内部下发文件显示,中国移动算力服务中的 DICT 业务持续保持快速增长,近三年年化增幅将近 60%,其中“移动云”取得快速增长,近两年翻了7倍——2020年收入为91.72亿元,同比增长353.8%。2021年上半年收入达人民币 97.21 亿元,同比增长 118.1%,超2020年全年营收。根据IDC的最新排名,移动云已跻身前七。
值得注意的是,在2020年中国移动集团子公司业绩排名中,移动云公司即云能力中心位居第五,而这也意味着中国移动云业务的收入正成为集团的主要收入来源之一。
02.
回到传统通信市场上——
一边是中国移动"主动"切换赛道,一边是中国电信励精图治,试图在通信市场上"直道"超车,中国电信的阳谋会成功吗?中国移动会给它这个机会吗?
要回答这个问题,首先我们要了解中国电信谋求直道超车的"依仗"是什么,我认为中国电信的优势有两方面:一是过去强大的固网基础,通过融合营销,对用户形成了较大的吸引力。二是携号转网增强了客户的流动性,而中国电信似乎是获利的一方。
中国电信能凭借这两大优势继续蚕食中国移动的领地吗?我认为很难,因为这两大优势其实已经在逐步丧失。
中国电信是传统的固网王者,但这个王者的地位已经被中国移动夺取了,按最新的数据显示:
中国移动宽带用户数2.4亿,中国电信1.7亿,自从2018年正式超越电信后,差距越拉越大。
可以看到,在固网市场已经反超中国电信、排名第一的中国移动的宽带用户仍在高速增长,而中国电信的增长水平远远落后于中国移动,更重要的是,近半年以来,中国移动的宽带已经不是过往那种低价甚至免费的营销模式了,中国移动宽带无论是质量还是资费都有了明显的上升,这也说明了中国移动宽带客户规模的含金量。
中国电信的宽带业务面临来自竞争对手越来越大的压力,而随着固网优势的丧失,所谓的融合营销还会有效吗?
再说携号转网,从过去的数字来看,中国电信在携号转网上是最大且唯一的获利者,原因有二:一、得益于低频4G,中国电信的信号覆盖是优于中国联通、看齐中国移动的,这是基础;二、中国电信作为后来的挑战者,其资费空间是大于中国移动的。
出于以上两点,中国电信成为一个洼地,无论是从中国移动还是中国联通流出的客户都流向了中国电信,中国电信成为最大赢家。
但是,这种局面很难维持,因为携号转网是典型的抛物线型的活动,刚开始是参与者众多,但时间越往后,对此感兴趣的用户会越少,毕竟有刚需的用户肯定早早就转了,普通用户谁会为了每月几十块的话费去琢磨转网这种麻烦事?!
而更关键的是,从已转网流入中国电信的用户的反响来看,不乏后悔的声音,最大的原因就是:中国电信的服务水平跟中国移动相比差太远了!
当然,以上只是就过去形势进行的静态分析,而市场是瞬息万变的,中国电信既然有心挑战中国移动,肯定会不断制定新的策略,未来就看中国移动怎么见招拆招了。
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