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小程序自助下单已经是很常见的现象，尤其奶茶店更突出。
我们平时看到的连锁奶茶店、网红奶茶店……基本都采取顾客自助下单的方式。数据抽样调查显示，目前70%的顾客下单方式已经是小程序，而并非传统的线下收银台点餐。
小程序自助下单的优势，主要在于方便，在于效率的提升。
用户端：顾客可以提前打开小程序点餐，免去排队，先下单，再自提
商家端：免去收银点餐，提升效率，节省收银员成本，专注“顾客交付”
那么，小程序自助下单功能的实现，涉及哪几个方面开发环节呢？
1、自定义排序的商品分类售卖
商家上传售卖的产品，设置产品的规格，例如甜度、冰量、含量规格等，支持顾客自定义筛选。同时支持上下架发布管理，例如售罄状态更新等。
以奶茶店、咖啡店示例，商品分类售卖，需要展示图片、价格、规格、推荐语、特殊备注等信息。
开发指南：可查看云开发或者微搭
2、支持微信支付、会员充值余额支付等方式
商家的小程序需要接入微信支付，实现顾客可以直接支付下单。当然除了微信支付之外，还需要配置会员余额支付方式。同时，支持代金劵、微红包等优惠码方式的支付抵扣。做到支付即营销，支付即服务的场景。
开发指南：查看微信支付文档
3、下单要便捷，避免复杂的注册流程
顾客下单整个过程要做到便捷，尽量避免复杂的手机号验证注册流程。顾客授权登录之后，下单页面只需填写姓名、手机号即可，无需复杂的过度信息收集。
例如补充生日信息等，初期可尽量避免，后续精细化复购运营，再来采取优惠劵方式收集顾客信息。
开发指南：云开发
4、生成订单号、自提二维码
顾客自助下单，自动生成订单号、提货二维码，顾客通过小程序订单号或者提货码进行完成自提的验证。整个订单管理，无论用户端或者管理端，都可以快速通过订单号来查找完成相关操作。例如售后退款等。
5、小票、标签自动打印
打通小票打印机、标签打印机，顾客小程序自助下单之后，直接自动出小票和标签，商家根据小票来制作，然后等待顾客上门自提。
开发指南：可以查看主流的硬件厂商API接口
当然除了以上说的几个功能之外，针对多门店的还有包括根据距离地理位置，选择门店下单。腾讯地图插件等也是值得去了解的。
