常见问题
大家都会在苦恼工作中的各种情况,例如为何进度总是延迟,总是有莫名其妙的问题出现!包括但是不局限于:
乱七八糟的需求
优先级傻傻分不清楚
忙得不可开交的团队
经常性的延迟交付
那个谁到底成天在干啥
甚至每逢总结倍惆怅(我到底成天都在干啥)
一般做法
影响工作的问题有很多,如果我们不去记录或者展示的话,那么你就只是在埋头做事,而不能控制你做什么事。
如果将内容可视化,我在做什么,我要做什么,我做完了什么,那么很多问题就解决了。
一个经典案例
如上图所示,这是一种典型的可视化做法避——免别人的不紧急任务打断你的当前工作。
可视化让你的问题暴露出来
看板入门
从制造业的生产管理中,我们可以学到一个非常优秀的可视化方法——使用看板。
在看板中,一般我们可以通过to do、Doing、Done这样的基本看板来管理我们的价值。通过Pull模式完成从我被推动工作转化为我选择我应该做的工作,大大提升工作的主观能动性。
通过看板的状态,设置看板的转移准则,进一步控制看板同一状态下的任务个数限制Work in Process,从而加快价值交付的效率。
例如:下图中当前测试状态的任务数已经超过了4个,提示任务过多。
而在更高级的看板中可以将卡片状态再次展开,从而实现从一个任务到多个子任务的对应关系,在完成了需求的实例化和验收DOD后才能说明需求的就绪,从而进一步扩展任务状态的可视化。
总结
无论是ScrumBan还是Kanban都是一种可视化过程的手段,当你不知道问题在什么地方的时候,试试,你会发现所有的问题都来自于信息同步,而解决信息同步和沟通成本的一种好办法就是主动可视化。如果有兴趣进一步了解可以买本《看板实战》,好好感悟其中的妙招。