自今年1月以来，全国多地出现疫情反复，由变异病毒奥密克戎与境外输入引发的本土聚集性疫情已先后波及多个省份。然而，经历过疫情突袭的中国企业，这一次不再束手无策，而是通过有策略、有节奏地线上经营，将疫情影响降到最低。
在疫情反复的影响下，消费者外出频次降低，导致实体门店的客流量大大减少。众多商家意识到营销阵地正在转移，门店已不再是商家链接用户的唯一触点，商家需要跟随现实情况与消费者的脚步，建立新的流量阵地。
为此，众多商家的运营策略悄然改变，不论是以线上渠道为主的电商品牌，还是以门店为主的零售商家，私域运营都已成为行业经营新常态。私域不仅打开时间和空间的限制，实现与客户无接触式服务与销售转化，还可以通过小程序生态等渠道带动线上线下生意增量，带来企业营收的逐渐攀升。
腾讯企点营销·私域管家作为一站式私域营销系统，专注于企业商家的私域流量营销增长场景。在疫情之下，根据对私域场景的深刻理解和把握，及时迭代6大全新功能场景，帮助商企快速获客、建立腾讯生态下的私域流量池，真正实现“智能名片精准获客 企业微信私域运营 小程序商城交易”一站式营销管理。
6大全新功能场景
助您提升私域运营、带货效率
用户下单/浏览前，先加企微好友
【渠道活码】新增【去重模式】：针对未添加好友的新客户，引导添加好友；针对已加好友的老客，直接推送H5或小程序，适用于扫码点餐关注、扫码下单购买等场景。轻松触达潜在消费者，沉淀最大数量的好友进入私域流量池。
场景一
从事日化品零售的商家A，主要通过线上商城进行品牌展示及商品售卖，商家在进行日常运营活动时，通过公众号图文、广告等触达方式完成活动传播。将去重模式的渠道活码放在内容中，新客户不影响添加企业客服/官方福利官，老客户无需添加好友，直接进入活动页面。
场景二
餐饮行业的商家B，将码贴在堂食餐桌上。顾客扫码点餐时会先添加员工好友，添加完成后即可点餐；若已添加过企业任意一员工，则跳转到当前桌台对应的点餐页。
视频号挂载小程序商品，扩大流量传播口
【小程序商城】新增【自定义交易组件】插件：微信视频号直播、公众号中，挂载小程序商城商品，一键点击跳转，轻松带货。
加粉链接投放至公域平台，企微丝滑承接
- 商家侧：可以将任意「渠道活码」生成为加粉链接，投放在短信、抖音、小红书等外部渠道。
- 用户侧：无需切换至微信。点击链接，即可自动唤起微信页面，添加商家的企业微信。减少用户加好友的繁琐步骤。
用户在商城内，可与商家im咨询聊天
小程序商城接入「微信客服」
- 用户侧：浏览小程序商城、商品时，可通过客服组件联系商家客服；
- 商家侧：可在企微承接微信用户im咨询，并转化为好友
裂变活动锁定好友关系
任务裂变新增支持「专属扩散模式」（企微助手）：参与层级链路上的用户，将会添加至扩散该任务的引流成员。举个例子，ABC多人裂变模式中，从A引流的用户，将指定添加A，不会添加至BC。
小程序商城“礼品卡”，转赠好友
商家可在后台添加实物类型、虚拟商品类型、积分类型、现金储值类型的礼品卡，添加后用户可在商城进行商品购买，或转赠好友使用。
礼品卡可帮助商家获得新客、促进客户活跃度、提升复购率。商家可以设置不同额度的礼包，用户买卡后，引导线上兑换或引流入店，提升业绩。
企点营销·私域管家SCRM，让腾讯生态各大获客成交“微信 企微 小程序 视频号 公众号”，协同作战，帮助企业与客户建立超级连接、高效运营客户与员工。
未来，私域管家将继续紧跟时代需求，提供更强大的私域解决方案，现已为零售、电商、医美、教培等多个行业提供成熟解决方案，赋能企业获客、运营、转化、管理等全链路，成为企业数字化升级值得信赖的伙伴。
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