物联网（IoT）是人、机器、设备、传感器和企业连接和交互的“系统体系”。物理世界与数字网络和应用程序的结合创造了新的协作模式、智能共享模式和商业效率。更智能的对象及其相应的应用程序是人机交互的下一个飞跃。
这在哪里最明显？工作场所。随着设备继续连接员工，他们创造的不仅仅是办公室，而是创造集体智慧。在工作场所安全、员工生产力、资产管理和建筑舒适性方面有大量应用。通过战略性地思考如何使工作场所“智能化”，公司正在利用其最大的资产——员工——来更聪明地工作，提高工作效率。
“工作场所”的含义正在发生变化，因为新兴和相互关联的技术重新定义了什么是可能的。对许多人来说，智能手机使办公室变得便携，并将继续成为连接和交流的主要形式。随着员工可穿戴设备已经在这里，自动驾驶汽车预计将在未来三到五年内上路，移动工作场所的界限将继续扩大。与此同时，建筑物也变得更加连接和智能化。与人工智能和高级分析的连接可以通过提高效率和生产力以及创造一个促进更大的工作场所协作的环境来改变工作场所。
例如，当一个组织可以通过连接的设备收集有关员工偏好的信息时，它可以简化日常工作活动，节省时间和精力。需要安排会议的员工可以收到一份对所有与会者都最方便的会议室的建议或自动安排会议，甚至可以使用技术根据与会者对照明、温度、视听设备甚至零食和饮料的偏好来设置会议室。智能手机应用程序或办公机器人可以根据需要引导人们进入房间。
这些可能性令人兴奋，但工作场所的物联网也带来了一些挑战。最早投入市场的物联网设备和服务的激增导致了互操作性问题，这意味着一些组织在无法通信的设备、无法共享的数据和不一致的更新之间挣扎。与此同时，众所周知，物联网缺乏安全性，因为抢购令许多设备制造商将其视为事后考虑。
在工作场所跟踪和监控员工涉及隐私和数据问题，这是大多数企业以前从未遇到过的问题。移动电话技术可以跟踪位置历史，有时没有明确的消费者选择。而且，随着定位技术在室内移动，隐私问题也会越来越大。即使是在工作场所，人们是否会容忍侵犯隐私的行为来换取承诺的服务，目前还不清楚。企业需要决定如何让员工使用连接设备，以改善安全、安全和服务关系，并满足隐私期望。
