EasyNVR v4.2.3版本pem授权状态一直pending如何解决?

2022-05-06 11:35:58 浏览数 (2)

EasyNVR视频边缘计算网关是软硬一体的视频产品,既有软件版,也有硬件版,两者的功能类似,只是软件版对网络环境的要求较高,用户需要自己部署云服务器。硬件版则相当于独立的服务器,通电即用,可适用于网络环境简陋的现场,如工地、景区、山区、农场、偏远地区等。在设备接入上,软硬件均支持RTSP/Onvif协议接入,实现视频实时直播、录像、检索与回放、存储、视频分发等能力。

在软件的授权上,我们有以下3种方式:

1)加密机授权

将加密机硬件授权盒子插在EasyNVR部署的机器同一网段里,加密机通电配置后即可获得永久授权,断电后授权仍不消失,并保有七天的缓冲期。

2)加密狗授权

将USB接口的加密狗插在EasyNVR部署的机器上,该机器就能取得永久使用授权,加密狗拔取,则取消对该机器授权。

3)Pem授权

在EasyNVR页面中选择"版本信息",将该页面中的机器码信息发送至官方邮箱,申请临时或永久授权激活码,将申请到的激活码在"版本信息"页面进行提交,即可获得使用授权(重启EasyNVR即可生效)。

有用户使用EasyNVR(v4.2.3)版本时,通过pem授权方式导入激活码后,web网页无反应,一直处于pending状态,授权无法生效,于是请求我们协助排查。

经过排查我们可以确定Pem授权文件没有任何异常,也不是用户浏览器的问题。该用户使用的是老版本EasyNVR,我们通过清除easynvr.ini配置文件中onlinelicense串号,再次手动导入Pem文件。

导入Pem文件授权正常后,我们发现数据库文件发生了改变,通道管理均显示空白。再次将onlinelicense串号填写进去,重启EasyNVR服务,这时授权与平台服务均已正常。

EasyNVR平台部署轻快、兼容性高、可拓展性强,功能丰富灵活,可支持将接入的视频流进行全平台、全终端的分发,包括RTSP、RTMP、HTTP-FLV、WS-FLV、HLS、WebRTC等。在应用上,EasyNVR可以用在智慧工厂、智慧工地、智慧园区、智慧港口等场景中。感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。

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