11月3日2021腾讯数字生态大会智慧文旅专场峰会在武汉举办,腾讯云文旅行业解决方案副总经理王家贺在会上发布腾讯文旅四大新品“文旅易连”、“数字营销”、“文旅微搭”和“数智会展”,助推助推文旅企业智慧化升级,以更开放的能力,引领生态加速共建,共创产业协同创新。
一、文旅易连
文旅易连由腾讯云千帆连接器提供服务,打通账号和服务,形成一站式工作台,实现统一待办。通过统一流程的打造,来形成统一业务流程中心,用可视化和低代码技术,以及全覆盖SaaS化产品,为企业提供可插拔非常灵活的产品服务,从而能够高效响应文旅企业的业务需求。无论是景区,还是酒店、园区、场馆,也包括平台企业,文旅易连都可以提供相应的帮助。
产品特点:
第一,无论是第三方应用,还是企业现有开发的一些系统,都可以通过文旅易连来得到集成,并且不同系统中的待办系统,也可以通过文旅易连来得到集成,无论是通过PC端,还是移动端,进行相关待办信息的提醒,避免信息的卡点,提升业务运营的效率。
第二,基于腾讯云千帆连接器强大的配置能力和高效系统集成系统能力,到目前为止,文旅易连已经连接了超过1000款的SaaS工具和产品,覆盖文旅办公到业务所有领域,为企业提供一站式产品服务,文旅企业也可以自身需要,对产品进行随时地插拔,确保整个系统的灵活性,以及可扩展性。
第三,快速实现多系统入口的统一,待办任务的统一,流程响应时间得到大幅降低,同时整体业务效率,以及员工使用体验度得到非常好的提升和改善,企业办公数字化升级得以快速推进。
二、文旅数字营销
腾讯数字文旅双超计划,目的地“超级名片”计划和文旅“超级卖场”计划,旨在把腾讯流量、IP、数字化工具优势能力以及高效的文旅营销数字化工具,作为数字营销矩阵底座,围绕从目的地品牌,用户活跃度,到流量的引入,尤其在当前疫情环境下,针对区县中小景区,包括周边游,推出了一些特别定制的营销服务包,来助推中小旅游目的地。
三、文旅微搭
帮助客户快速搭建数字化营销平台的产品。只需要几个开发人员,一两周的时间,甚至几天的时间,就可以快速搭建数字化营销平台,平台还自带微信社交和流量属性,与视频号无缝连接,可快速搭建在微信生态体系内的营销体系,实现公域流量向私域流量的转化,抢占市场先机。
四、数智会展
运营平台包括人工智能、大数据、用户画像、物联网、云计算等一系列基础底层能力。包括展位设计、招商招展、展位销售,线下环节进行数字化管理;同时,进一步把线上会展进行运营赋能,从而创造会展经济更大价值。
构建会展行业用户全流程,从展前策划、报名,以及展中的签到、互动、洽谈、直播、签约,以及到展后的反馈、跟踪,以及效果评估等,通过对数字营销全过程关注,主办方和参展方可以真正完成千人千面精准营销和用户触达。
概括起来,数智会展平台,主要解决三件事:第一,提效;第二,增收;第三,运营。通过云上布展的方式,提高融合办展的效率;通过一体化运营工具,不仅可以降低成本,同时还可以为主办方带来二次收入增长。
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