随着智能手机的推广，短信已被其他聊天工具几乎替代，随着微信、QQ等聊天APP的横行，我们在生活中已经很少用到短信这个功能了。不过这并不代表着短信这一功能就此衰退，它似乎是企业应该抓住的营销利器。
在我们现在所处的数字世界中，移动营销渠道正在我们周围萌芽。要知道全球有近50亿移动用户，这对于营销人员来说，是一个极为宝贵的资源。有些人试图在这些新渠道中建立自己，但许多人通过使用短信服务营销的尝试取得了成功。
据不完全统计，移动用户平均每月在移动设备上要花费大约87个小时，超过95％的短信会在2分钟内被阅读。这也意味着企业通过短信服务营销来增加客户保留率是有效的。
短信服务营销脱颖而出
短信服务营销，又称SMS营销，是通过短信向潜在及现有顾客发送营销信息的一种行为。和邮件营销一样，SMS营销的目的通常是销售、培养或建立忠诚度。
从战略上讲，SMS是一种“自有”营销渠道，也就是说，发送者完全控制号码和分布列表，并且企业可以根据其目标发送一对一或一对多的消息。消息可以一次性活动的形式发送，或作为滴灌营销的一部分自动发送。
想象一下，你公司的营销沟通在发送后的五分钟内达到了98%的阅读率——而不需要在线连接，这就是短信能帮你做的。
SMS营销可以随时随地提供近乎完美的用户粘性度，这是因为消费者比以往任何时候都更活跃——人们平均每天拿起手机的次数为58次。
英国苹果酒品牌BULMERS给用户发送营销短信，其中就有50%的消费者点击链接，整体转化率达到75%。
比起其他的营销方式来说，短信营销能带来更大的转化率以及更高的销售和收入。
1、打开率更高
Gartner的数据显示短信的平均打开率为98％，而电子邮件的平均打开率为20％左右，更多的阅读机会则意味着更多的转化潜力。
2、营销成本更低
SMS营销的总成本取决于您要发送多少条消息以及使用的产品提供商。但是，成千上万条短信的平均价格通常都很低，花几分钱就可以触达每个消费者，这是相当划算的。
3、受众更广泛
随着智能手机的普及，移动设备的使用率大面积上升，这对于企业投资短信营销至关重要。SMS消息可以轻松实现，因为它们的设计目的是首先在移动屏幕上阅读，而且辐射各个年龄段和背景的人群，受众极为广泛。
如何用短信营销提高转化？
疫情让商家更加认识到线上营销的重要性，传统的短信功能在这样一个特殊的时间段，怎样才能发挥它独具特色的客户触达功能和效果，为营销工作提供有力支持呢？
01
内容
内容永远都是营销的重点，重视内容营销策略，让客户获得更多有价值的信息，从而帮助他们发现需求。
在内容制定过程中，最为关键的是服务关怀策略，服务关怀是重要的情感触点，而情感交流也是非常有效的防流失手段。
02
个性化营销
独特的版式也能让用户眼前一亮，如果能凸显自己的品牌风格，将消息个性化就会给人们带来不一样的体验。
03
使用SMS营销工具
在发送短信的过程中，什么时间发送？能否保证上千上万的客户能一同收到？这些都需要营销工具的支持。短信服务可以让商家更便捷有效的发送消息，可视化的数据管理还能帮助管理列表合规性，了解谁打开或响应以及安排消息。
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