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撰文 | 张珅健
企业创始人之间经常就公司未来产生争执，当争执达到不可调和的地步的时候，有些人可能就会离开他曾经为之倾注血汗的「孩子」。在与近百家初创公司交流后发现这种情况并不罕见。
每一位初创者的情况都有所不同，但在面对冲突的时候，他们的准备都或多或少有所不足。
许多问题会被成功的喜悦冲淡。
表面上一切都在朝正确的方向发展的同时，内里却在不知何时已暗流涌动。这将成为所有初创公司内部的「定时炸弹」，而且并不知道这颗「炸弹」会何时引爆。
比如创建于 2008 年的 Posterous，以每年 10 倍的速度急速壮大，成为当时全球前 200 的媒体评测和网络分析公司。但是到了 2010 年底，增长停滞了。当一切都在积极发展的时候，Posterous 的创始人们会忙到根本没有时间考虑冲突的事情。
Posterous 的问题在于创始人之间并没有「拧成一股绳」，他们之间几乎没有坦率、直接的坐下来交流过互相的需求，也从来没有考虑过任何关系维护的问题。所以当蜜月期结束的时候，公司就失去了健康发展的基础。
很多人认为好的合作关系就是一个商业人员搭配一个技术人员。但是仅仅这样是不够的，当冲突发生的时候（事实上确实经常发生），如果这个团队除了了解之外没有什么其他交流，在遇到冲突的时候就会非常挣扎。
所以创始人之间互相了解是必要但是远远不够的，他们必须将合伙人之间的关系像其他任何关系一样，认真维护。所以仅仅曾经认识是不够的，重要的是现在你们的关系如何。
1、逃避冲突
其实有很多冲突是完全可以避免的。不长时间在一起可能是想要避免冲突发生，有时候太想成功，太想成为好的、亲密的联合创始人使他们跳过了维系关系这一过程，专注的把份内的事情做到最好，以为这样分歧就会自己消失。这种问题在创始人之中非常普遍。
如果你在工作之余从来没有跟你的合伙人一起共处过，如果看到你的合伙人下楼，你想赶紧躲起来让他看不见你，如果你想尽可能减少你们之间的互动。请不要继续这么做了，不会有用的。
有些人将逃避做的太极端了，比如一个月只跟自己合伙人交谈一次，并且认为这是唯一能继续前进的方式，这样做实在太极端了。其实花费比这多十倍甚至更多的时间来处理分歧是十分有必要的，不然就很有可能导致不可调和的冲突。用逃避的方法使冲突尽可能少的发生是个非常错误的做法。
成功的合伙人能够欣然接受冲突，并不断努力使之消融。如果一直无法达成共识的话，那么可能需要考虑是否真的适合继续一起工作了。分歧会不断出现，所以需要不断寻求解决的方法，一昧的躲避并不可取。只有不断地克服困难，才会使合伙人之间的关系不断加深。
2、通过划清领域来避免过多的冲突
当然，过多的内斗也不是什么好事，这也会成为关系破裂的导火索。当各个创始人在所有事情上都存在分歧的时候，这可能意味着每个人的角色划分不够明确。
应对这种问题时，可以将所有工作细分列出，然后分配给最适合的人去做。比如有人适合干销售，那就交给他全权负责。所有合伙人在决定出来之前都可以发表自己的意见，但是只要负责人作出决定，所有其他的声音就得消失。当然，这必须建立在合伙人之间互相足够信任的基础上。
3、享受分歧，公平竞争
创业者如果是第一次创立公司的话，那么他可能是第一次做如此重大的决定。什么是享受分歧？公平战斗又是什么意思呢？
不要自我否定，享受解决分歧的过程。有些人知道自己要什么，什么是正确的，但是在争论开始之前就否定了自己。很多人都试图想跟自己的同事和谐相处，但是真理比表面上的和谐更加珍贵。所以不要吝惜自己的词汇，如果有自己的观点，就说出来让大家听见。
争论时不要太过激动。在表述自己的观点时，不要太过激进，叫的声音大并不意味着能赢得争论。这也是逃避冲突的另一种形式---不接受任何不同的声音。有时候听取别人的意见，让对方知道自己的意见有得到重视并不意味着示弱。
公平竞争需要协作和数据支撑。开始争论之前，必须明确一件事情，大家都是一个团队的人，大家所有的观点都是为了让公司取得成功。另一个能直接获得「竞争」经验的方式是通过 T-group，一个由斯坦福大学商学院人际动力学项目组发明，专门为了训练人们在这种环境下的竞争能力的组织。这个组织目前有非盈利机构 InnerSpace 运营，许多企业初创者参加过以后都表示非常受益。
4、寻求帮助
还有一些人可能尝试过上述所有，甚至更多的方法来处理冲突问题，但都失败了。那么请别犹豫，去寻求帮助吧。去和最值得信赖的朋友，投资人，老师交谈吧。
创业是一件疯狂的事情，毕竟所有的一切都是之前从未有人尝试过得，这将十分孤独，因为遇到的问题都无例可循。但是与其他合伙人或者朋友的交流能够拓宽你的思维，可能会打开新的局面。
5、寻求专业援助
当分歧无论如何都无法解决时，不要犹豫，去寻求专业的帮助。就像运动员会有教练和陪练来让他们维持最佳状态一样，企业创始人有时也需要类似的、专业的援助。
创始人之间的纠纷是摧毁初创公司的头号杀手，但并不是唯一杀手。
创业公司初期死亡的头号原因是创始人之间的纠纷。大多数企业失败，都是因为矛盾一直存在，但却不想去解决。参照上述方法，为矛盾的到来做好充足准备。
来源：Crunch Network
