联想Lenovo 小新Pro-13 AIR 2020 Windows 10 间歇性 蓝屏 的解决方法 : 又一个AI变成 人工智障的失败案例?

2022-07-17 17:12:55 浏览数 (1)

文章大纲

  • 错误初现:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
  • 更新系统,更新驱动
  • 声音的问题? Dolby音效报错
  • 确实没辙了,重装大法!
  • 智能算法 变 智障算法
  • 参考文献

今年早些时候家里换了电脑,LP用。我回忆起来电脑可能出现问题个把月了,但是是偶发性的,我没太注意。但是最近每次刚一打开电脑,LP 就说:你看这个电脑咋了,还没说完,等我走过去,电脑重启就好了。

错误初现:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

后来,我说你拍张照: 上面有个error code:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

卧槽,这能说明啥,微软程序员一天能干点正事不,日志打出来呀,给个二维码有蛋用。。。

我搜了一圈,大部分是用powershell 进行系统文件的扫描,然后修复,类似下面:

代码语言:javascript复制
#1. 该命令把扫描全部系统文件并和官方系统文件进行对比,扫描电脑中不一致的情况。
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

#2. 该命令无比于前一条命令执行完以后,发现系统文件有损坏时使用。
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth 

#3. 该命令是将那些不同的系统文件还原成官方系统源文件。
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth 

我扫了一遍,还真有文件损坏,修复后,我给LP信誓旦旦的说我修好了,结果第二天,一开机,问题依旧!

继续找发现了, 微软官方的答案:

如何修复 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

这不是扯淡么,更新或者还原?

更新系统,更新驱动

我心想,我找不出来具体问题,可能软件扫一遍会好很多吧,结果扫了一遍发现,驱动也是最新的,操作系统版本1904 稍微有点老了,更新到21 吧,我记得好像微软啥时候推送了一个蓝屏补丁也说不定。

全部更新完了,我又开始拍着胸脯保证这下好了!

还顺手把:控制面板–》系统和安全–》系统–》高级系统设置–》高级–》启动和故障恢复:

  • 自动重新启动,取消勾选
  • 写入调试信息:小内存转储(256KB)

前者为了再看看错误代码,后者是为了蓝屏时候,减少转储文件的写入时间,能让错误记录的更快一些。

直到第二天,电脑开机一开机,又开始蓝屏了!?

LP 说,你们程序员咋连个电脑都修不好?

我一时不知道到底是硬件问题还是软件问题了,把错误发到CSDN 专家群里,结果砖家们说:我们TMD 不修电脑!!!

声音的问题? Dolby音效报错

此时,我已经有点不会了,操作系统,驱动问题我都修复了呀。

新买电脑,硬件出问题,应该开机都成问题呀,怎么会间歇性蓝屏呢?

但遇到问题,不能慌张,我冷静了下来。我想起来还可以看看:windows操作系统日志。

通过查找:我的电脑右键,管理–》计算机管理–》系统工具–》事件查看器–》Windows日志–》系统 发现其中级别为错误的日志中,重启,或者系统错误附近,总有一个 Dolby DAX api 错误,

我联想到,每次重启报错的时候,声音老是滋啦滋啦几下。 我就单纯的以为 可能是声卡驱动的问题了,

上网搜索后发现,下面帖子:

小新pro13 2020 杜比音效失效,Dolby DAX API Service 服务无法启动

核心在于,使用 dism 进行驱动重新安装:

在pe (老毛桃等)下用dism 卸载所有realtek和dolby的驱动,然后重启后在管理里面把声卡驱动卸载, 然后在安装官网下载的声卡驱动就好了

dism 确实神奇,可以在pe 里面加载你的操作系统还能发现里面的驱动,并且进行卸载删除。 而且帖子里面还说道:所有含有dolby、Realtek的驱动都删除。删除后重装驱动。

感觉一切安好,我继续拍胸脯说,电脑修好了。

现在测试,我放了一个视频,开着电脑去洗澡了,之后依稀听见滋啦一声,电脑又死机了。。。

我再登录,检测日志,发现还是 Dolby api 报错,查看系统服务的程序地址,居然发现:

这个破烂 Dolby 俗称杜比音效的api 加载的驱动居然是操作系统备份驱动文件夹里面的 驱动,类似:

C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepository

我于是吐槽了一把,哪个破烂程序员写的代码,怎么能加载这里的驱动 呢。文件夹里面的驱动都很老呀,我明明才更新了渠道,怎么日期没更新呢?

于是废了不少劲,把这个文件夹删了,驱动重新安装, 接着继续拍胸脯,好了。

问题依旧!

确实没辙了,重装大法!

没办法,为了节省时间,备份了一下资料后,发现现在的笔记本连恢复出厂都这么方便:捅一下就好!

重装以后,问题依旧!

智能算法 变 智障算法

上面都修完,结果还是蓝屏,再次查看操作系统日志,重启伴随的另外一个错误其实一直存在:

由于在创建转储期间出错,创建文件失败

这个问题,我还以为是在上面,修改:启动和故障恢复 的时候就已经解决了。

所以,种种迹象表明,现在的核心错误表现在以下两点:

  1. 错误代码:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
  2. 创建转储期间出错,创建文件失败

以我以往对待蓝屏问题的经验,最相关的往往是内存,或者存储的问题。我 继续搜索,下面的帖子给了我启发:

https://blog.csdn.net/wangyaninglm/article/details/121135562(包含最终解决方案)

参考文献

Win10蓝屏WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR错误解决方法【最有参考性,可能解决了核心问题】 https://www.baiyunxitong.com/bangzhu/5412.html

Win10蓝屏 由于在创建转储期间出错创建转储文件失败的方法 http://woaichunjing.com/xtjc/12989.html

win10开机蓝屏_终级解决win10蓝屏代码WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR https://blog.csdn.net/weixin_39603217/article/details/109845691

小新pro13 2020 杜比音效失效,Dolby DAX API Service 服务无法启动 https://bbs.thinkpad.com/thread-6500627-1-1.html

一些启发:内存分频

https://zhuanlan.zhihu.com/p/373772697

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