一旦踏入工作岗位之后,我们不可避免地要开会。随着工作经验的积累,职位的上升,开会的频率会越来越高。
我们通过亚马逊的会议文化,分析一下【一个有效率的会议】应该是如何的。
会议的分类
根据不同的行业,团队,项目,Leader,会有各式各样的会议类型,会议的类型来源于企业/团队的文化,由【决策者】制定。
这篇文章,我们不对会议的类型做讨论,我们主要讨论【如何有效率地开会】。
会议类型 | 例子 | 解释 |
---|---|---|
状态更新 | 站会,周会,例会 | 最常见的会议类型之一。包括定期的团队和项目会议,其主要目标是通过更新进度、挑战和后续步骤来协调团队。在这类会议中常见的小组活动是解决问题、决策、确定优先级和任务分配。 |
信息共享 | 知识分享 | 演示、信息共享会议、辩论、主题演讲和讲座都是例子。这些会议的主要目标是让演讲者与与会者分享信息。 |
决策 | 立项会 | 通过讨论,得出业务相关的决策。 |
解决问题 | 复盘 | 最复杂和最多样化的会议类型。无论会议是解决已确定的问题,还是专注于制定应对未来的战略和计划,需要集思广益、评估和商定可能的解决方案。 |
创新 | 头脑风暴 | 通常从跳出思维定式开始,通过集思广益分享想法。 |
团队建设 | 年会,团建 | 例如全员会议,启动会议,团建,公司活动。 |
开会的目的
根据不同的会议,我们会有不同的预期。在绝大部分的会议中,我们最终要得到的结果就是:
- 因为何种理由(Why)
- 什么时候(When)
- 由谁(Who)
- 在哪里(Where)
- 做什么(What)
因此,会议在进行 & 结束的时候,我们需要得到【5W】结论。
当然,如果是类似【信息共享】的会议,最终的目的就不是【5W】。可以参考之前的文章 DevOps 共享篇:最佳共享方式。
为什么会议产生低效?
根据上面的流程图可以看出,会议中的绝大部分时间是【信息共享】与【讨论】的循环。
举个例子,准备了会议 PPT,在讲 PPT 的过程中,时不时会被打断,然后,神不知鬼不觉,我们开始讨论起了其他的问题。
最终的结果,要么是因为时间问题,会议结束,没有得出任何结果,安排下一次会议。要么是延长会议时间。
为什么会这样?进行任何的讨论,一个核心基础是,大家要在同一个起跑线上,也就是说,参会者的信息储备要在同一个级别上。
讲 PPT 的过程中,参会者在边听边储备信息量,遇到不理解的地方,会打断主讲人,进入一个循环。
其实,很多疑问在后几页的 PPT 中已经有介绍。
亚马逊如何解决?
大家可以参考此视频:贝索斯谈亚马逊会议
在亚马逊的会议文化里,有两个特点。
- 没有 PPT,使用文档替代
- 开会前,大家不说话,用10分钟左右的时间,阅读文档,储备信息
亚马逊的做法,其实就是打破了【信息共享】和【讨论】之间的无限循环。
这么做有几个好处:
- 打破【信息共享】和【讨论】之间的无限循环
- 消除了 PPT 形式主义
- 共享信息量更全
- 会议时间可控
- 主会者的付出更容易得到尊重
- 更容易得出会议结论
总结
我们通过亚马逊的例子,分析了【高效】的会议的建议。这篇文章中,我们并没有分析【站会】,会在后续的文章中继续讨论。
简单来讲,会议提效,要设法在短时间内,把更多的信息量共享出来,并得出下一步的工作计划。大家可以在日常会议中进行实践。