业绩从持续的角度划分,可以分为可持续业绩和非可持续业绩。对实体零售行业来讲,正在经营的店铺可以创造持续的收入,产生的业绩属于可持续业绩,刚刚关闭的店铺过去产生的业绩为非可持续业绩,一个临时组织的特卖属于非可持续业绩,一个天上掉馅饼的团购属于非可持续业绩。
公司的努力方向应当是创造可持续业绩,比方提升现有店铺的经营水平,比方拓展新的市场,比方将一个临时团购客户转化为年年团购的固定客户,比方将部分公域流量转化为私域流量。
回顾过去一年业绩的时候,不妨按此逻辑划分。一个极简的分类如下图所示:
代码语言:javascript复制业绩分类 = IF('店铺销售'[关闭日期]<>BLANK(),"非可持续","可持续")
已关闭的店铺未来不会再产生业绩,即非可持续了,剩余店铺未来还会继续产生收入,即可持续。
可持续业绩的占比是衡量未来收入潜力的重要参考,可以使用百分比条形图展示,下图虚拟公司在甘肃、江西的状况可能异常:
在表格或矩阵中展示,不妨使用前期讲过的华夫饼图,青色可持续,红色不可持续:
针对可持续的部分,可以进一步细分。以总结2021年为例,2021年新增的店铺属于增量,2021之前的店铺属于存量。二者的比例能够反映公司发展状态:可持续业绩完全没有新店贡献,可能是渠道饱和,也有可能通路拓展不顺;新店业绩占比很高,可能属于新兴市场,公司在大力发展。
针对老店,需要精耕细作,衡量指标是同店增长(Same Store Sales Growth)。
针对整体业绩增长,一般企业可能直接 本年总业绩/去年总业绩-1,但是,如果业绩中的非可持续成分过高,未来的增长潜力需要大打折扣。