在评估渠道的质量时,需要从获取流量的数量(PV/UV等指标)和获得流量的质量(注册转化率/访问时长/浏览页面数/购买转化率/新用户数量等 )这2个维度来评估,在具体工作场景中,流量质量评估不需要考虑所有指标,只要考虑和活动目的相关度最高的指标。
比如活动目的是购买转化,那么主要对比每个渠道转化的用户,在购买转化率和付费金额上的表现,如果活动目的是新用户注册,那么就对比注册转化率。 而访问时长、浏览页面数量等指标,主要用来评估渠道的健康度,也就是是否存在机器刷量的行为。
在分析渠道质量的时候,还要结合渠道推广的目的和需求来判断哪个渠道质量更高,比如下面这2个渠道: 渠道一:带来新访问用户100人,注册转化20人,转化率20%,渠道投放200元,平均每个注册用户的转化成本是10元; 渠道二:带来新访问用户200人,注册转化20人,转化率10%,渠道投放200元,平均每个注册用户的转化成本也是10元。
这两个渠道在具体的工作场景里,要如何评估渠道质量呢? 如果是为了某次活动进行的投放,以增加注册用户为目标,那么就加大渠道一的投入,相同的成本和人力可以带来的转化率更高; 如果是常规的渠道投放,可以加大对渠道二的投入,因为渠道二的转化率低,可以尝试修改投放的关键词、落地页等素材,验证找出提升转化率的策略,如果验证成功,那么就可以降低获客成本。