2020秋招腾讯群面场景题:给莫高窟设计一款互联网+产品

2022-01-06 10:24:25 浏览数 (2)

一、题目

现在敦煌旅游景区的互联网 做的很好,而莫高窟有着自己的西游、异域风情等标签,请你为莫高窟设计一款产品。

要求:

做到比较好的用户体验,并且做到在很长一段时间内有老用户的活跃;

要有商业收入;

能够做到比较比较好的品牌效应。

二、拆解题目

产品设计类题目,当然得按照设计产品的步骤走,分别为:

三、解决问题

1、 用户与需求

目标用户:去敦煌莫高窟旅游的乘客

用户需求:想要拥有更加舒适、便捷的旅行体验,并感受到莫高窟的地域特色

老板的要求:

不要“用完即走”,要有较长时间的老用户活跃

产品能赚钱

产品有特色,和马蜂窝、小猪短租、携程等等旅游类app有区别

2.、罗列功能 罗列功能肯定不能东一个西一个想到什么说什么,必须遵照一定的框架,如果团队中没人提出这个框架,那正好是自己表现的机会,如果别人已经提出了框架,可以考虑有没有更优,或者在更上层次/更下层次的框架。

比如一个同学开始时提出了可以按照「衣食住行」来讨论功能,但是后面又有一个同学提出,可以按照旅游「前中后」来讨论,而「衣食住行」就是蕴含在「前中后」的「中」,所以后面这位同学就提出了前面同学更上层次的框架。

我们罗列功能环节讨论结果如下:

以上的这些功能,都是用户的需求,我们接着还需要思考老板的需求:

3. 将功能按模块分类 4. 将功能按模块分类,是将我们的产品具体化的过程。经过讨论,我们得出模块应该有「总览」、「订票」、「➕」、「榜单」、「我」这5个模块,同时这也是5个底部tab。

「总览(首页)」

是将旅游攻略等抢占用户时间的功能放在首页,同时也满足用户想要获得更多旅游信息的需求。

旅游地图显示亲友位置这个功能是一个和别的旅游类app打出差异化的功能,这个功能的设计基于旅游中亲友容易分散的现象,有了这个地图,就不需要老是问对方到哪儿了。

拓展去想还可以考虑做点一点朋友头像,app就push一条消息“xxx刚刚戳了你一下”,再拓展就是可以去做即时聊天的功能。

「订票」

专门做一个tab是因为旅游中订各种票是刚需,各个城市的交通网络订票有不同的规则,游客往往需要从别人的攻略或者搜索中去了解这些规则,很麻烦。

而这个页面就可以直接告诉游客,公交和地铁可以直接微信扫码付,高铁点击这里直接订票(或者跳转到12306订票),景点也可以在这个页面直接订票,做成一个所有订票功能集成的方式,让用户可以便捷地订票,不需要各个app跑来跑去。

「➕」

是一个底部的按钮。因为拍摄是一个即时的需求,当用户突然有灵感想要拍照,就会希望能尽快打开相机进行拍摄,所以这个功能不能隐藏得太深,打开app即可点击底部中央进行拍摄。

拍摄中可以选择用莫高窟特色贴纸自拍,也可以用手机镜头对着景物,自动跳出AR小导游,给游客讲解景点。这两个功能都是基于和别的旅游app产生差异化的考虑。

「榜单」

可以帮助游客快速获取附近美食店等店铺的信息,同时可以根据用户的需要进行筛选,比如按照距离“我”的远近筛选,按照好评度筛选,甚至两个维度同时进行的筛选。

「我」

这个tab是遵从符合用户习惯的设计,现在绝大多数app都会把最后一个tab设为与我相关的内容,比如我的订票,我的游记等等。

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