制约项目成功的四个因素：范围、进度、成本、质量
1、 项目开发计划（1）
四个基本阶段：概念阶段（定义阶段）、开发阶段、实施阶段和结束阶段（收尾阶段）。
2、 范围管理（1 大概率）
项目范围定义不清往往是导致项目失败的首要原因，项目范围管理是项目各项计划、控制的基础，项目范围管理确定了项目的具体工作任务，有助于清楚的责任划分和任务分派。范围定义的输入包括项目章程、项目范围管理计划、组织过程资产、批准的变更申请。
3、 进度管理（1 大概率）
项目时间管理中的过程包括活动定义、活动安排、活动资源的估算、活动历时估算、制定进度计划、以及进度控制。
4、 成本管理（2）
估算成本：对完成项目活动所需货币资源进行近似估算的过程
制定预算：汇总所有估算成本，建立一个经批准的成本基准的过程
控制成本：监督项目状态，以更新项目成本和管理成本基准变更的过程
5、 配置管理（1 大概率）
目的：在于运用配置标识、配置控制、配置状态和配置审计，建立和维护工作产品的完整性。
项目配置管理中，配置项的状态通常包括草稿、正式发布和正在修改。
配置项主要构成
属于产品组成部分的工作成果：需求文档、设计文档、源代码和测试用例等。
属于项目管理和机构支撑过程产生的文档：工作计划、项目质量报告和项目跟踪报告。
6、 软件系统工具（2 大概率）
需求分析工具：基于自然语言或图形描述的工具
设计工具：设计规范
编码与排错工具：编码工具、排错工具
软件维护工具：版本控制工具、文档分析工具、开发信息库工具、逆向工程工具、再工程工具
软件管理和软件支持工具：项目管理工具、配置管理工具、软件评价工具
