前言
在过去几年，研发效能在国内大厂中迅速崛起，成为提升技术团队生产力和项目交付质量的核心目标。大厂通过引入先进的效能指标，如代码提交频率、缺陷修复周期、测试覆盖率等，来精细化管理研发过程。这些公司不仅采用敏捷开发和持续集成/持续部署（CI/CD）等方法优化工作流，还通过数据分析和自动化工具提升研发效率。大厂还设立了专门的研发效能团队，负责跟踪和分析指标数据，以持续改进开发过程和提高团队的整体绩效。这一趋势不仅提升了技术团队的工作效率，还显著增强了产品质量和市场竞争力。
研发效能是什么？
研发效能指标是用于评估研发团队工作效率和生产力的关键数据点。这些指标包括代码提交频率、缺陷密度、功能交付周期、任务完成率和回归缺陷率等，能够全面反映团队的工作进展、代码质量、开发速度和目标达成情况。通过这些指标，团队可以识别改进领域，优化工作流程，从而提升整体研发效能和产品质量。
QA效能是什么？
QA效能指标是用来衡量质量保证QA团队在软件开发过程中的表现和效果的关键数据点。它们通常包括缺陷发现率、修复时间、测试覆盖率等，帮助评估QA工作对产品质量的影响。
QA效能指标有什么意义？
QA效能指标的意义在于评估和提升质量保证工作的效果。通过这些指标，团队可以了解测试的全面性、发现和修复缺陷的效率，以及产品质量的整体水平。这不仅帮助识别和改进测试过程中的薄弱环节，还能确保产品在发布时达到预期的质量标准，从而降低生产成本和提升用户满意度。
有哪些常见QA效能指标？
指标类型 | 指标 | 计算口径 | 指标意义 | 时间计算维度 |
|---|---|---|---|---|
核心指标 | 吞吐率 | 该团队内所有 QA 参与的已上线项目数量 / 该团队 QA 总人数。 | 单位时间该团队内平均每人完成的项目数，从该指标中能看出团队的整体工作情况，是效能提升的重要衡量指标，需结合过程指标一起衡量。 | 月 / 双周 |
过程指标 | 测试介入率 | 该团队所有 QA 参与的已上线项目数量 / 该团队所有上线需求。 | 单位时间该团队介入需求占比，该指标可以看出该团队质量保障覆盖程度。 | |
测试积压 | 该团队所有需求整体提测到 QA，但未进行介入下一步，未完成提测审批的需求个数。 | 单位时间该团队积压需求数，该指标越低说明该团队工作节奏、人员调配、人力配比越好。 | ||
过程质量 | 提测打回 | 该团队所有已上线项目提测到 QA 的需求，因冒烟不通过，提测打回的需求个数和打回次数。 | 单位时间该团队打回需求的个数，反应该团队需求提测质量。 | |
过程漏测率 | 该团队所有业务漏测 bug 数 / 该团队所有人员发现的所有 bug数。说明：漏测 bug 数 = 线上反馈 bug 数 线上故障数。 | 同「线上故障」指标。 | ||
结果质量 | QA 漏测率 | 该团队所有业务线上故障数 / 该团队所有人员发现的所有 bug数。 | 同「线上故障」指标。 | |
线上故障 | 该团队所负责业务发生 X等级 及以上线上故障的情况。 | 单位时间该团队所负责业务的线上故障数，从该指标中能看出该团队质量保障的整体情况。 | 季度 / 半年 |
