五、项目管理

1、 项目管理

考点：概念

项目成功的四个因素：范围、进度、成本、质量

四个基本阶段：概念阶段、开发阶段、实施阶段和结束阶段。

范围管理：项目范围定义不清往往是导致项目失败的首要原因，项目范围管理是项目各项计划、控制的基础，项目范围管理确定了项目的具体工作任务，有助于清楚的责任划分和任务分派。范围定义的输入包括项目章程、项目范围管理计划、组织过程资产、批准的变更申请

项目计划：是协调所有项目计划编制、指导项目执行和控制的文件，关键部分是项目简介、项目描述、项目管理和技术过程、以及工作的进度信息和预算信息

项目总计划：范围计划、工作范围定义、活动定义、资源需求、资源计划、活动排序、费用估算、进度计划以及费用计划

项目辅助计划：质量计划、沟通计划、人力资源计划、风险计划、采购计划

进度管理：

配置管理：在于运用配置标识、配置控制、配置状态和配置审计，建立和维护工作产品的完整性。

配置管理工作成果：需求文档、设计文档、源代码和测试用例等。

项目管理和机构支撑过程产生的文档：工作计划、项目质量报告和项目跟踪报告

成本管理：估算成本、指定预算、控制成本

2、 PERT图

考点：根据题目信息画出PERT图，计算关键路径，总工期，松弛时间。

根据题目信息画出PERT图

依据依赖关系，画出前驱图，在前驱图每个任务节点按照下图标识补全。最早时间正推计算，最晚时间逆推计算。

串行任务时间最长的路线是关键路线，关键路线最早最晚时间一致，关键路线工期相加是总工期。

松弛时间在并行任务中（非关键路线），松弛时间=最晚开始-最早开始