企业案例丨康师傅饮品借力微信云托管,玩转春节表情雨营销

2022-02-25 15:27:20 浏览数 (2)

对于各大食品饮料品牌,新春佳节是不容错过的超级旺季。借势春节节点,品牌不仅可以拉近与用户的距离,建立有亲和力的品牌形象,还能够直接地拉动销售转化,为品牌带来生意的增长。

表情雨玩转交互场景

助力品牌达成品效协同

随着社交互动、红包玩法、场景嵌入的热潮,微信场景的创意交互受到越来越多品牌的重视。此次,康师傅饮品为打造独特节日仪式感,从品牌名“康”字入手,将祝福与“康”字融合,用户只要在微信对话框中发送 “康师傅”、“祝你康来运转”、“新年加康加年味”、“见康赢好礼”中任意一个关键词,就可触发品牌表情雨彩蛋。品牌在彩蛋中巧妙埋藏了品牌异形红包封面、现金红包、活动小程序三条差异化链路,为用户带来了全新营销体验。

海量高并发 上线时间紧

康师傅饮品用微信云托管成功破局

康师傅饮品的创新玩法背后,蕴藏着不小的技术挑战。作为参与门槛极低的活动,一经上线必将带来不小的流量压力,而在保证业务稳定的同时,还要在有限的时间内尽可能提升活动质量,增强用户的体验,以达到更好的品牌传播效果。具体来说,在表情雨活动筹备期,摆在活动研发团队面前的有以下几个难题:

一、预备资源难预估,且服务器成本昂贵

由于表情雨活动参与门槛很低,活动的峰值往往较难预估。另一方面,以往举办过同类活动的品牌之间存在差异性,导致历史数据的参考价值有限,因此,研发团队需要尽可能多地为活动预留充足资源,并准备预案,这带来了高昂的资源成本,如果采用服务器模式,加上数据库等费用,成本会更高;

二、春节期间活动流量浮动大,扩容缩容难把控

长达七天的活动期,贯穿除夕前后,活动的具体参与度很可能随着活动舆情传播进度出现陡增效果,对于这部分不可控流量,研发团队需要提前做好手动扩容和缩容准备;

三、运维保障压力大

综合以上两点,研发团队需要投入大量人力物力做好活动运维保障。

面对上述多种挑战,在上线时间紧迫的情况下,研发团队接触到腾讯云和微信团队联合研发的微信云托管技术可以解决相应问题,经过免费试用和细心测试后,便全量接入。

最终,活动参与量级达到千万级,静态资源存储的总用量达 500 TB,云托管全程支持了活动 H5 页面和小程序活动的后端部署和存储工作,稳稳地扛住了高并发,成为了本次营销活动的坚实后盾。

活动逻辑示意图活动逻辑示意图

微信生态原生体验

接入方便,体验丝滑

康师傅饮品研发团队在微信云托管中的应用分为两部分:

一部分,活动配套的小程序使用云托管作为后台服务端;另一部分是借助云托管的静态资源存储功能,稳定承载了海量用户访问的静态资源页,用户点击表情雨中的福袋,就会跳转到该页面,可进一步完成领取红包封面、跳转小程序等多种操作。

本次活动研发团队负责人表示,使用云托管最大的三个感受是:接入快够安全体验顺滑

接入快:微信云托管与微信生态的深度融合,具有免鉴权、云调用、消息推送、微信支付等众多开箱即用的微信优势特性,无论是小程序还是公众号网页,开发者都可以非常轻松和高效地完成接口和能力上的互通。

够安全:微信云托管还为业务的安全、可靠性方面提供了专业保障。接入云托管的安全链路后,活动小程序的异常流量显著降低,减轻安全侧压力。

体验顺滑:活动过程中用户感受到的稳定、流畅,得益于云托管的自动扩缩容特性:云托管能够根据活动流量自动进行弹性扩缩容,突发场景支持20s内快速扩容以支持业务需要,活动闲置时还能自动缩容节约成本,无需担心流量徒增导致服务崩溃。此外,云托管还支持自定义设置告警策略,整个活动期间帮助团队节省了不少运维人力,让运维同学也能安稳过个好年。

微信云托管自动扩缩容功能说明微信云托管自动扩缩容功能说明

体验顺滑的另一个重要原因,则是云托管的静态资源存储功能,为业务提供了 HTML、CSS、JavaScript、图片、字体等静态资源的便捷管理和极速分发,并且在具备文件存储等基本功能的基础上,还自带防盗链、IP黑白名单、访问限频等网站常用能力,更好地支持公众号 H5 等开发。研发团队借助此能力,稳定承载了海量用户访问的静态资源页。

微信云托管静态资源存储界面

作为深受中国消费者喜爱和支持的国民品牌,康师傅饮品选择微信作为营销活动的主阵地,并借助微信与腾讯云联合推出的微信云托管承载后端服务,将自身品牌元素与春节传统社交习俗有机结合,作为彩蛋藏在了春节祝福中,在强化用户对品牌的认知的同时,进一步通过小程序打通公私域和转化场景,有效驱动销售转化,为品牌持续探索新零售布局打下了良好基础,也为食品饮料行业的春节营销提供了可借鉴的创新营销玩法。

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*文章部分内容来源于:腾讯广告

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