以下内容整理自爆爆奢内部培训：
以前技术与业务之间有着巨大的沟壑，业务有需求时，需要跨部门沟通，先找产品经理，产品经理细化后，再找项目经理进行排期，最后由开发完成上线。
整个工作流程不仅人员多、时间长，而且流程中任意一个节点失真严重一些，都会导致最终上线质量的不可控。
并且因为研发系统自身的复杂性，导致整个链路不得不那么长。
但现在随着基础设施的提升，特别是 FaaS 架构成为了切实可行的架构后，研发系统的复杂性被大幅降低了，开发人员有了更多的精力可以往前走，走近业务。从而缩短距离，降低失真。
那作为一个开发人员，该怎么往前走呢？
我建议从提升观察能力入手。
作为一个经常跟抽象概念打交道的开发人员，大脑已经被训练的习惯于抽象思考，但现实世界是具象的。并且不仅是具象，还是多维的，且每个维度都是具象的。
开发人员必须有意识的去观察具象的世界，去追求现实世界的反馈，来避免在抽象的世界里自嗨。
比如前阵子仓库的拣货发货效率低，需要优化。作为开发人员，要如何观察这个事情呢？
通常来说，有这几个基本维度需要被观察到：人员、场地、步骤。
- 人员：有几个人？分别是谁？如何分工的？未来的人员规划是怎么样的？
- 场地：有几个场地？分别是哪几个场地？每个场地要做什么事情？未来场地的规划是怎么样的？
- 步骤：有几个步骤？每个步骤分别需要哪些人员和场地？步骤之间的交付是怎么进行的？未来步骤的规划是怎么样的？
通过观察上面这些问题，可以了解到大致的情况。如果在这个层面就发现了不少值得优化的地方，那就可以开始进行初步的优化了。
但如果要继续精进，就需要更深入的去观察其中一个或多个维度。
比如说人员这个维度：人员的身高是多少？步距是多少？工作台和作业场地是否能够让他们快捷的完成工作？等等。
随着你观察的深入，你会发现越来越多的问题，越来越多的挑战。
当你一个个去面对和完成这些挑战时，获得的不仅是现实世界的反馈，还有包括技术能力在内全方面的能力提升。
其实反过来看，你会发现 FaaS 架构其实也是为了解决研发流程的现实问题而产生的，因此 FaaS 不仅仅是个技术架构，还是对整个研发流程的优化。
