作为数以百万计的在线交易背后的支持，PayPal需要可靠的基础设施来支持自己的运营。最近，其为幕后IT技术最新添加的关键技术，就是有7年历史的开源软件平台——OpenStack。
PayPal是云计算工具的早期采用者，随着OpenStack的上市，其在2011年开发了一个概念验证，目的是为了将公有云的益处带给PayPal的私有云，PayPal的云和平台副总裁Jigar Desai说。
“我们的私有云并不强大。我们一直使用供应商解决方案来完成虚拟化。这不是真正的云，” Desai说。
概念验证的成功让PayPal决定全面投入。这家位于加州圣何塞的在线支付公司，花了三年时间将其混合环境数据中心迁移到一个OpenStack私有云，最终在2015年完成这一任务。
“OpenStack对于我们来说很奇妙。产品上市时间和敏捷性的业务问题是我们想要解决的问题，我们感到很满意，因为OpenStack使我们拥有现今的敏捷模型，” Desai说。
对比当时和现在的差别，Desai表示，在OpenStack之前，PayPal一个月发布一个产品。现在，公司每天发布50多个产品。
“这是一个巨大的差异，”他补充道。
企业中的OpenStack
当今世界上一些大型公司正在使用OpenStack。OpenStack始于2010年，是云管理供应商Rackspace和NASA之间的联合项目，现在由非盈利组织OpenStack基金会管理。
已经部署OpenStack的顶级公司，包括AT&T、迪士尼、大众集团和沃尔玛。
事实上，根据2016年OpenStack峰会上发布的数据，财富100强企业中的50%使用OpenStack。而Rackspace去年预测，未来十年内，所有财富100强企业都将实施OpenStack。
然而，这些数据可能会对OpenStack在企业中的实施造成曲解。自从7年前诞生以来，OpenStack快速成熟；对于该技术的兴趣和部署也快速上升。但是，OpenStack尚未对市场产生很大的影响，除了财富100强企业，Forrester Research的分析师Lauren Nelson说，他在2015年有关OpenStack的报告中，认为其已经可以适用于企业中。
Nelson和其他人认为，这项技术已被证明能够适应企业的需求，即使仍然存在一些挑战。目前更重要的问题是，哪些公司适合迁移到OpenStack。
“OpenStack一切就绪，”Nelson说，“但这是你想要的吗？是正确的选择吗？如果你想要一个打包的私有云，现今的大多数都是建立在OpenStack上。但对于企业而言，还有其他让他们感兴趣的新兴技术吗？”
除了财富100强企业，你会发现电信公司、高科技和学术界都部署了OpenStack，因为目前他们对于OpenStack有最大的需求，Nelson说。他们有大型私有云环境，并需要公有云的敏捷性和灵活性——OpenStack为他们提供私有云，并主要作为一个基础设施即服务进行部署。
OpenStack在小型企业中的挑战
但是，前期投资成本和其复杂性，以及需要配备员工来支持OpenStack，都让小型公司犹豫，现在是不是该迁移到OpenStack的正确时刻，她说。
PayPal的Desai在谈到迁移到OpenStack的挑战时，他说，“这需要大量投资，”并指出任何想要实施OpenStack的基础设施和运营（I&O）领导人，都必须清楚他们要如何自动化，如何跟踪数据中心的所有资源，以及如何监测他们的基础设施。
“你仍然需要投入大量的精力在OpenStack上，来构建一个解决方案，”他补充说，许多企业并没有合适的人才来完成各种任务。
PayPal在这方面也遇到过挑战，他说。
“我们必须构建这些功能，”他解释说，PayPal必须建立其DevOps文化，这样其基础设施和运营团队才能和编程和开发人员一起工作。公司需要意识到在企业内运营OpenStack，意味着什么。
“如果你不愿意投资时间、人才和精力，最后部署会失败，”他说，“我们想要运营自动化和开发人员的敏捷性，所以我们想要进行OpenStack投资。这让我们取得成功。”
OpenStack在企业中的临界点
Moor Insights & Strategy在其2016年的报告“OpenStack is Now Ready for the Enterprise”中认为，OpenStack“在主流企业IT部署中，达到了一个临界点。”但报告也同时警告说，“从传统IT部署模型过渡到云运营模式，不适合胆小的人，在某些规模的企业内，运行云可能是一种挑战。”
不过，Moor Insights & Strategy的分析师John Fruehe表示，OpenStack仍有吸引力。
“OpenStack的目的是提供一个私有云环境，让你获得很多类似亚马逊（Web服务或AWS）的益处，但你仍然保有控制，”他说。
但是现在，他认为OpenStack仍然主要是更大型，更复杂IT环境的解决方案，没有OpenStack，则无法快速满足业务需求。除了财富100强，还包括拥有超过1000名用户的企业，他观察到对OpenStack表现出更大的兴趣。
完全可以在公有云运营的小公司，完全不考虑OpenStack。
“他们可能会购买公有云，而云供应商正在使用OpenStack，但这对于它们而言没有意义，”Fruehe说。与此同时，灵活使用本地应用的企业，还不适合实施OpenStack。
他认为，如果公司打算实施OpenStack，必须加强员工的技能，但他也指出，公司可以使用OpenStack计划来吸引那些渴望从事这项技术的顶尖人才。和PayPal的Desai一样，他认为想要迁移到OpenStack的公司，将不得不进行前期成本投资。
“迁移到OpenStack将降低成本，但是前期的迁移，成本很高。你不会马上看到成本节约。但是，你将获得一个变得更加敏捷的能力，”他说。
至于早期对于OpenStack在企业中的技术缺陷，在功能和支持方面的担忧？
“那些已经消失了，”Fruehe说，“现在主要的问题是，企业本身是否拥有或者缺乏资源和方向。”
