文|智能相对论
作者|陈选滨
近年来，我国正在掀起智慧城市建设的浪潮。但是，面向复杂多元的城市系统，究竟如何逐步推进智慧化、数字化、网络化的建设思路，尚未完全明晰。目前，社会与市场比较认可的路径为网格化城市治理模式。
对于城市管理而言，从传统管理方式向网格化管理模式转变，其较为通俗的理解为对城市版图进行条块切割，深入到社区、园区、单位以及个人实现精细化管理，并借助大数据、AI、云计算等前沿技术来构建感知网络，形成一网通办的现代化治理模式。
在这种网格化管理理念的推动下，智慧城市的建设进程得到了有效分化，即落实到智慧园区、智慧场景、智慧产业等各个细分板块，由小及大来实现城市整体智慧化。其中，智慧园区作为体系结构和发展模式上最接近智慧城市的一个单元项目，也顺势成为了目前市场建设者锚定破局智慧城市的方向。
在GIB绿色智慧建筑博览会上，中软国际等知名服务商对此便提出了自家的智慧园区解决方案，以打造全域可视的智慧园区为起点，积极探索数字建设思路。
小园区，大城市
简单来理解，智慧园区实际便是智慧城市在小区域范围内的一个缩影，一个智慧城市相当于由多个智慧园区组成。两者既有共通性，也有集合性，即前者与后者的建设模式相似，同时前者也包含在后者之内。因此做好智慧园区，对于智慧城市整体建设有着重要的推动作用。
当然，回到智慧园区本身，在小区域范围内开展智慧化升级，其根本也在于我国目前的园区发展存在着诸多痛点，逐渐无法满足我国生产、生活的需求变化。
具体来看，有三个比较突出的问题：其一，“烟囱式”的系统部署，数据不共享，业务不联动，很难实现信息化管理；其二，园区服务存在“孤岛效应”，不同的服务在不同部门的主导下很容易导致用户体验割裂；其三，流程运营犹如“盲人摸象”，在无法对园区整体态势进行全面认知的情况下，使得运营效益不佳。
如果想要解决这些问题，智慧化、数字化的升级对于园区来说是必要的。只有从根本上对症下药，建设好智慧园区，解决好小区域范围的问题，才能进一步释放我国城市生产、生活的动力，从小园区向大城市拓展，激活整个智慧城市网络的发展。
中软国际“三全”建设理念，
成就新一代智慧园区
那么，想明白了为什么要做的问题，接下来就可以继续探索怎么做的思路。对此，我们具体以中软国际的智慧园区解决方案为例，可以看到其在为保利、中国铁建等企业客户构建智慧园区的过程中，逐步探索出以“三全”为特征的建设思路。
1. 全联接：打破信息孤岛
传统园区存在的关键问题便是信息无法识别、传输，特别是对于物理空间存在的现象，比如人员流动、设备管理等等。因此，园区智慧化的首要价值就在于感知联接，能让园区管理者对园区的各种情况和态势有个全面、清晰的认知。
对此，中软国际智慧园区构建出一个统一完整的架构，在架构内支持A（Applications即园区应用集成）、B（Businesses即多园区、伙伴集成）、C（Clouds即多云集成）、D（Devices即设备集成）来发挥AI、大数据、云计算、IoT等前沿技术的应用价值，推动业务系统全联接，实现感知-传输-分析一体化，做到了管理可视化、经验流程化、能源资产化。
2. 全融合：拔掉“信息烟囱”
如果只是让园区学会智慧感知显然还是不够，对于园区管理者来说，如何把园区打造成为一个整体，统一各个业务系统，把过去存在的“烟囱”拔掉，使得整个园区的管理和运作更加明朗才是重点。
在操作层面来说，想要做好这一点并不简单。中软国际在为保利集团打造华南智慧社区的过程中，经过多次验证，最终选择搭建统一的数字管理平台，横向拉通各个子系统，融合子系统功能，将门禁、摄像头、传感器、灯控等各个板块进行集成管理，来从根本上解决这一问题，改变园区系统的底层逻辑。
3. 全智能：告别“摸象式”流程
总的来说，园区智慧化的实际就是通过前沿技术和智慧手段来释放人力资源，提高园区效率。以园区监控来说，过去依靠人力巡逻监管，不管安排多么精细、紧凑，总还会因为人的因素存在监控盲区，这也就直接造成了“盲人摸象”一般的结果。
考虑到这一点，中软国际智慧园区进一步打造全智能流程体验，通过刷脸通行、无感迎宾、智能停车、智能监控等功能实现，来减少园区的管理盲区，提高园区管理效率。据数据显示，中软国际智慧园区的打造提升了园区安防效率、节约安防人员投入成本20%-40%，提升园区管理效率15%。
未来的破局点
实际上，就智慧园区的建设进程来说，中软国际所打造的三个全面在某种程度上也是智慧城市建设的要点。智慧园区与智慧城市之间存在必然的共通性，决定了两者犹如“小河大江”一般的共荣关系。
那么，对于未来的数字建设而言，建好智慧园区很大程度上或将成为智慧城市建设的破局点。而基于产业端、服务商以及园区自身来判断，这样的破局同时也是多方面的，并带有特定的价值释放。
首先，对于产业端而言，智慧园区上承智慧城市，下接在线办公、智慧停车、智慧安防等细分领域，是“卡位”未来数字建设的关键点，极具战略价值。
中软国际建好了智慧园区，一方面也就做好了智慧城市的“网格”建设，为未来城市整体的跨越搭好了区域基础；另一方面，也为未来一系列的在线办公、智慧停车、智慧餐厅、智慧服务等应用提供必要的区域载体，使得各类创新模式能落实到实处，推动智慧产业的多方向发展。
其次，对于服务商而言，智慧园区作为一个小范围区域的综合性服务体，虽然有限但也复杂，往往需要多家生态伙伴联动合作，共同打造生态价值。
因此，从市场的角度来说，以智慧园区作为支点来撬动整个数字建设大市场，是非常有必要的。以中软国际的智慧园区为例，在对园区数字化、智慧化升级的不断探索中，中软国际将持续加强与华为、飞企互联、左邻等友商的合作，强化生态能力，逐步打造出了一个应对多元需求的建设模式。
最后，对于园区本身而言，智慧化、数字化的升级将从根本上提高园区的管理运营逻辑，对于园区未来的发展具有十分显著的价值。
以广东省第二人民医院的智慧院区为例，借助中软国际智慧园区解决方案的赋能，如今院区的安保成本下降15%，设备维护率提升20%，综合能耗降低10%，就医时间成本减少0.5h，同时基于物联网平台，医院进一步融合医疗、后勤业务实现创新应用，全面升级为现代化智慧医院。可见，不论是数据反馈还是创新空间，智慧园区的建设对于园区本身的应用价值都是非常明显的。
那么，从园区放眼城市，从中软国际聚焦整体行业，都能看到一个成熟的智慧园区建设对于一个园区、一家服务商以及一座智慧城市而言，都具有十分显著的价值。
智慧园区的建设以及良好的价值反馈为智慧城市的发展提供了一条较为清晰的道路。我们不再需要困顿于城市系统的多元与复杂而无从下手，只要在建好智慧园区的基础上一步步叠加智慧网络和智慧应用，把城市中的一个个“网格”实现智慧化、数字化，便能持续地推动城市整体发展。
中软国际正在全力打造的智慧园区解决方案，将真正改变我国智慧城市建设的路径，探索出一个更为清晰的数字化城市未来。
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