想清楚这5个问题可以节省50%的电商快递成本。电商运营需要基于业务的电商物流运输流程,思考和回答以下这5个问题可以更好地了解可以采取哪些措施来削减物流成本或恢复回之前运输成本。
1.我们是如何收取运费的?
无论我们在电商快递成本控制上付出多少,我们向客户收取的物流运输费用也会影响到我们店铺的利润率。网上购物心理和消费者喜好调研结果一直都在告诉我们如何创建一个促进消费者购买的场景。例如:我们向消费者展示两种购物场景,他们在两个场景中需要为产品支付相同的总价,但是一个选项是包邮,另一个是不包邮,结果是他们中的大多数会选择包邮的选项。
让大多数消费者在购买时刻觉得我们可以提供最佳价值,他们就更有可能购买。消费者不想支付运费,但对于小企业来说,这是一项主要成本费用。考虑实施以下想法来降低我们的物流运输成本:
1、提高产品价格以降低运费并提供免费送货(仅当我们销售高客单价的产品时)。
2、向客户收取降低的运费,同时仅略微提高产品价格(例如,向客户收取运费的一半,而将另一半计入产品价格)。
3、计算出订单的平均运费后向所有客户提供固定免运费额度。
4、要求在商店上花费最低金额(高于平均订单价值)以换取免费送货服务。
5、为满足不同标准的订单设置参数,以更准确地反映运输的真实成本(例如,对去往不同国家的订单收取不同的运费,对超过特定购物车价值的订单收取一笔运费等)。
6、监控订单退货率并重新审视我们的退货政策,看看您是否应该让客户负责支付退货运费。
7、针对顾客群体和所在地区给出免费运输服务(大部分客户来自广东,那么就可以对广东地区的地址免运费)。
这有电商从业者必须了解的8个电商物流管理的最佳实践,想要了解更多运营套路,可以点击了解看看。
2. 我们是否还有更好的快递公司可以选择?
如果我们仅仅因为某家物流公司离我们最近而一直选用他们,如果是基于这个值得考虑其他选择。根据我们要运送到的地区,不同的承运人可能会提供比目前支付的价格更便宜的价格。使用以下网站深入了解具体的电商快递成本基础运费:
快递100API-主流快递折扣运费大全
3. 我们是否正确地包装产品?
许多小型企业会犯常见的包装错误,从而导致电商快递成本增加,例如使用太大的包装物料或额外的包装物料,导致货物尺寸或者重量增大,从而导致运费上升。其他人在可以使用塑料邮件或带衬垫的信封来减少重量和尺寸时使用盒子。
如果我们使用定制品牌的包装盒、插页广告和其他花哨的包装用品,如碎纸填料或定制薄纸。如果我们停止这一类的包装方法,这可会省下一笔不菲支出。
如果我们坚持使用品牌包装箱,那就要确保它们的尺寸不超出主要承运商使用的标准包装箱尺寸和重量,不然我们肯定需要支付额外物流费用。
如果我们的产品是不需要包装就可以发货的(供应商已经包装好),我们只需贴上电子面单就交给快递公司发货了,这也可节省不必要的运输包装成本。
4. 我们的订单要送到哪里?
了解送货目的地的模式有助于确定我们应该从哪里发货。如果我们是做跨境电商的,那么我们控制不好的话就会在国际运输花费不必要的钱,这个时候我们就可能需要重新考虑与像 快递100API这样的第三方物流快递信息整合第三方合作了。
对于国内订单,我们无法控制或始终预测送货目的地,但我们可以控制从哪里履行订单。与第三方物流 (3PL) 公司合作,我们可以利用他们的电商仓库来存放我们的商品并从更靠近客户的地点发货。当我们将所有订单中节省的成本相乘时,这可以显着降低我们的平均运输成本。
5. 我们是否需要和3PL公司合作?
另一个节省大量金钱和时间的方法是将订单履行外包给 3PL 公司,这类公司会为我们存储商品、打包订单和运送包裹。除了邮费等明显的直接成本外,外包运输和履行意味着我们有更多的时间专注于推动销售增长的工作。
后话
电商管理系统也可以细分很多小功能,包括但不限于产品的上架下架管理、产品库存、活动管理、数据管理、结算管理等,快递100API的接口都可以协助利用物流数据对这些数据进行整合分析。可以借鉴下小熊电商成功案例,看看小熊电商是如何提高线上营收。