云计算已问世十多年并已被许多私人和公共企业机构所部署。但对于一些政府而言，“上云”所带来的安全、部署等挑战往往超过了可能带来的收益。
Gartner近期开展的一项云终端用户购买行为调查发现，政府云举措的总成功率达到63%。这一结果与全球所有行业的平均值68%相差无几。
失败发生在生产阶段而不是试点阶段。政府云部署的失败率（24%）几乎是全行业平均失败率9%的三倍。政府失败率较高的原因包括：一些目标被过度延展且不切实际或者试点项目常常无法获得足够的技术资源。
政府首席信息官必须避免产生将失败项目付诸实施的错误责任感并专注于敏捷性和可扩展性，以帮助他们和IT领导者在云上构建新的数字能力。
政府首席信息官可以通过以下方式领导并改进未来的云采用：
- 确保整个企业机构了解云采用的意图、方向和路线图。
- 建立获得充分赋能的云技术中心。
- 补充缺少的技能并寻求知识转移。
- 扩展软件即服务（SaaS）的使用并实施对用户友好的控制。
- 确保整个企业机构参与云采用，而不仅仅是IT部门。
