云的概念是通过虚拟化、分布式处理，通过“即插即用”的方式通过网络以按需分发服务的形式提供给具有动态可扩展信息处理能力和应用服务的用户，并根据实际使用量付费。
以云计算服务为核心的idc数据中心运维管理是从早期应用架构设计、软硬件资源配置评估、应用服务性能瓶颈评估到安全防护和系统优化的全新管理理念，都需要IDC数据中心运维人员全程参与。
在it运维领域，迫切需要为以云计算为核心的下一代数据中心提供更好的运维支撑解决方案，有效整合各种先进运维管理技术，对新的虚拟网络采用新的管理方式，数据存储、虚拟机、主机和集群对象，从日常监控、定期检查、服务验收、故障处理等方面，从平台维护、配置管理、安全管理等方面，我们使用自动化运维工具，提供资源管理、统计、监控、调度、服务控制等能力，实现统一、便捷，云数据中心高效智能集成运维管理。
数据中心需要建立集中高效、高性能、快速响应的智能化综合运维生产管理模式，对网络、系统、系统实施集中监控、集中IT平台支持、垂直专业管理、统一运营调度，数据中心设备设施建立合理的idc数据中心运维，构建智能化集中监控信息平台，包括集中式动态环境监控系统、集中式网络监控系统、集中式电子运维系统、集中式IT运营支持等系统，实现可用性、安全性和预警控制，建立降低成本的效益管理模式，提高效率与绿色节能。
为确保故障响应、问题解决和交付结果可控，供应商应在人员管理、岗位结构和人员知识、技能、经验和安全意识等方面达到要求的水平，并建立一支掌握网络、网络等核心专业技术的运维支持团队，涵盖电源、安全、消防、it软硬件等。
