在 COVID-19 大流行之前，企业处于其云计算战略的各个阶段，这是否意味着最终将其电子邮件服务器迁移到云计算、切换到 Microsoft 365，甚至是积极退出自己的数据中心并完全采用云原生。
当大流行来袭时，所有的工作进度都被打乱。企业没有时间进行广泛的用户验收测试、长时间的战略会议、RFP和概念验证，因为所有的员工被迫要求居家隔离。
在对迁移到云计算的分析师和公司的采访中，InfoWorld 确定了企业可能遵循的三个现代化阶段。
为什么大流行迫使现代化进程加快
2020年，根据协同研究小组的研究，全球企业在云计算基础设施上的支出首次超过了数据中心硬件和软件的支出，原因是因为 COVID-19 大流行加速了长达十年的行业趋势，即在云计算中运行企业工作负载，而不是在本地服务器或通过根据托管提供商。
Red Hat首席执行官保罗·科米尔（Paul Cormier）在最近的一次报告中指出，这场大流行，可能使其客户群中的事情加速了五年，客户加快了他们正在谈论的工作，比如把他们的架构作为一个整体来看待，把更多的东西带到云端，增加供应商，更多的应用程序移动到容器中。
对于这些组织中的许多人而言，这场流行病只是将我们通常所说的“遗留”技术的局限性集中起来——这些系统基于旧的、有时已经过时的计算方法，用更好的方法来替代可用，但更换这些方法通常很昂贵。 大流行改变了计算方式，推动了更快地更新换代。
每个行业都可以看到传统现代化工作的飞跃，包括像Maersk这样的航运巨头承诺将其 ERP 系统转移到云端，零售商加倍投入灵活的分布式电子商务系统，大学和学校转向在线学习，以及英国国家卫生服务局把所有的电子邮件系统都放到了网上。
对于英国零售集团 Sainsbury's 来说，这场流行病证明了将其电子商务系统迁移到云端的好处，在云端可以更好地调整电子商务系统，以满足不稳定的需求。Sainsbury's 集团首席信息官菲尔乔丹在最近的“云与数字基础设施未来首席信息官峰会”上表示：“如果没有云计算，我认为我们真的很难像现在这样快速地调整和适应业务。”
现代化阶段 1：启用远程工作：
在2020年春季，许多首席信息官迈出了关键的第一步，使员工能够在任何地方工作，而不必使用传统的本地电子邮件、协作、人力资源或文档存储系统。随着新冠大流行席卷全球，迫使许多人第一次建立了自己的家庭办公室。
结果，像Zoom这样的视频会议软件在2020年前两个月新增用户数量超过2019年全年，到 2021 年 4 月，设置可以达到3 亿的会议参与者。竞争对手协作平台的使用也激增，微软报告称，2021年第一季度，微软团队的日活跃用户数为1.15亿，谷歌表示，到2020年底，每天有1亿参与者登录谷歌Meet meetings。
“这场大流行对我们的云计算战略产生了许多影响。显然，协作工具、视频会议和实时聊天的部署得到了极大的加速，只有在SaaS工具准备就绪、容量可用的情况下才有可能实现”汇丰银行全球云服务首席技术官 Ian Haynes 通过电子邮件告诉 InfoWorld .
同样，航运巨头马士基也必须迅速让 40,000 名在家工作的员工，在短短六周内从通常的 10% 运力到 100%。此外，在业务方面，马士基看到三分之一的较小客户通过 http://Maersk.com 门户迅速转向数字渠道购买物流服务。
马士基企业架构负责人 Will Wigmore 在 CIO Future of Cloud 和数字基础设施峰会期间表示：“这无疑有助于加速数字产品的采用，并在我们如何进行内部协作方面帮助我们。”
现代化阶段 2：抓住云原生机遇：
一旦员工准备好在家中高效工作，许多 IT 领导者就会希望通过将越来越多的传统工作负载推入一致的云计算模型来保持他们的发展势头。与一刀切的 SaaS 解决方案不同，这些业务应用程序中的许多都为架构师和开发人员带来了一系列更艰难的决策，以围绕如何提升和转移以及为如何为云重新构建做出决定。
Forrester Research 分析师比尔·马托雷利 (Bill Martorelli) 表示：“一般来说，钟摆正朝着一种‘先改进后移动’的方式摆动，即客户在迁移过程中发生某种程度的转变。” “实际上，客户倾向于采用组合方法，包括提升和转移、现代化、SaaS 替换和退役，具体取决于工作负载。”
例如，媒体机构 Mediacom 的全球首席技术官 Nadine Thomson 表示，她的工程师们已经开始“重新审视那些我们提升并转移到云端的应用程序”，以便他们可以开始考虑如何进行容器化和优化，从而使得在未来几年内适合使用。
疫情为银行创造了一个特别引人注目的现代化，银行必须使所有主要服务都可以在线访问。汇丰银行的海恩斯在今年早些时候的 AWS 金融服务云研讨会上说：“如果我们需要更多的激励或对云的需求，疫情就提供了它。” “我们看到网上银行服务大幅增加，数百项政府援助和福利计划将被实施，以及一些非常活跃的市场。这加速了我们向云端的部署。而且，对于现有的工作负载，我们能够对一些非常动态的需求做出反应。”
例如，该银行利用“移动和改进”方法，借机重新调整其股票风险计算和抵押贷款经纪应用程序。这意味着提升和转移应用程序，同时“将基础设施作为代码进行设置和维护，使用软件定义的网络和虚拟服务来实现负载平衡和防火墙，并在可能的情况下，用PaaS（平台作为服务）服务替换中间件和数据库软件。” Haynes说。“一旦在云平台上成功运行，我们将应用程序重构为微服务和 API，并引入诸如容器、无服务器计算或者其他的 PaaS 服务等技术。”
在传统现代化方面，摩根士丹利的全球银行摩根士丹利一直专注于其计算和数据最密集的工作负载：风险模型。特别是，股票风险模型每晚需要处理至少 30 亿个数据点，有时甚至更多，并在一天结束时跨多个地区进行计算。
摩根士丹利执行董事 Vikas Chawla 在今年早些时候举行的 AWS 金融服务云研讨会上表示：“在本地执行此操作意味着会有大量的闲置容量。”
“从架构上来说，当我们设计这个工作负载时，我们希望它是云原生的，”他说，但它仍然需要采用现代原则，比如基础设施即代码、通过Docker 容器部署以及从对象存储中读取，所有这些都在更经济的 AWS EC2 Spot 实例上运行，以控制成本。这为 Chawla 和他的团队提供了一个蓝图，可以应用于银行的其他基于风险的计算，例如同行、信用和衍生品风险。现在，他们希望将他们学到的知识应用到可能不太适合今天存在于云计算的工作负载上。
“这些大型工作负载是更广泛战略的一部分，”他说。“除了弹性之外，我们还迁移了从利用云产品中受益的工作负载。示例包括复杂的数据平台，以及当我们正在进行重大应用程序更新或拥有全新产品时…像这样的成功用例对于推动我们的战略努力并确保业务部门的承诺非常重要。”
虽然汇丰银行和摩根士丹利等银行自然会采取更加谨慎、集中的方法向其开发人员团队推出云平台，但其他组织正在寻求通过完全重新构建其核心业务应用程序以运行云原生，从而采取更激进的举措，就像健身公司Peloton在2020年所做的那样。
与办公室和商店一样，健身房和健身室也在 2020 年和 2021 年初的很长一段时间内关闭，这使得他们的许多客户不再光顾，或者购买昂贵的家庭健身器材，以保证在大流行期间健康。这种转变的一大受益者是 Peloton，它迅速将所有工作负载打包到由Kubernetes编排的容器中，以便更好地扩展以满足对其流行的虚拟自行车和健身课程快速增长的需求。
“我们几乎在每个维度都进行了扩展，有时在应用程序下载、订阅、流媒体、计算级别——速度和交付的各个方面——都进行了三位数的扩展，而且我们做到了100% 的远程，” Peloton平台副总裁 Jim Haughwout在 2021 年 5 月的 Kubecon 欧洲会议上说。
“云原生一直是 COVID 时代的脚手架，”云原生计算基金会 (CNCF) 总经理 Priyanka Sharma 说。“权衡通常是在速度、费用和连续性与功能、性能、成本效益和中断之间的平衡，”Gartner 分析师 Ed Anderson 说。“风险容忍度低、投资于昂贵的云迁移的资金有限，或者将迁移视为未来更大业务的第一步的组织更有可能选择简单的迁移：提升和转移或提升和优化。那些有资金并且对风险和破坏有容忍度的人可能会采取更进步的路线。”
现代化阶段 3：将深层遗留应用程序移至云端：
对于历史悠久的企业来说，最后一个难题是将最深层的遗留工作负载迁移到云端。我们谈论的是 有20 到 30 年历史的供应链或支付系统，它们驻留在大型机上并，用 Cobol 等语言编写。
“当你考虑自己的竞争优势时，如果你在大型机上，你就会落后。如果你正在经历数字化转型，你最终将不得不处理角落里那台大型主机房间里的“大象”，它承载着你 70% 的业务应用程序。” 软件服务提供商Advanced应用程序现代化董事总经理蒂姆·琼斯（Tim Jones）说。
“我们有一些大型工作负载，一些非常传统的基于大型机的工作负载，我们非常希望能够跨越Rubicon，把它们放到云端。”Sainsbury 的 Jordan 说。“零售商不喜欢对供应链等一些工作负载进行现代化改造，因为它是我们业务的绝对核心。但我们现在正在做这件事，并将其打造为基于云的服务，所有人工智能和机器学习机会都来自于此。”
将这些工作负载迁移到云端并不容易，但可以做到。以英国工作和养老金部 (DWP) 为例，该部门负责各种福利、养老金和子女抚养费计划，每年为多达 2000 万索赔人提供服务。早在 2015 年开始，直到 2021 年 1 月才完成，该机构选择了保守的“喜欢更好的”Cobol应用程序转换和迁移到面向对象的微焦点Cobol，由英国内阁办公室和Ark数据中心的合资企业Crown Hosting Data Centers托管在私有云服务器上。
这包括在 2020 年复活节期间，COVID-19 大流行开始席卷该国之际，DWP最大的服务机构“求职者津贴”的移民。DWP的虚拟机环境替换（VME-R）项目负责人马克•贝尔（markbell）对InfoWorld表示：“这是一个为福利服务进行应用程序迁移的紧张时期，因为COVID的影响，该服务的索赔数量开始急剧上升。”
