本文作者在找工作之前自己调研求职公司,并对目标公司的产品,使用常用的分析方法进行分析,最终成功入职该公司。
你可能会说项目做的并不是非常完美,但是这种聚焦行业,对求职目标进行分析的思路值得学习。
如果你有感兴趣的公司,也可以从最基本的问题开始研究:
这家公司生产什么产品(产品研究)? 卖给谁(用户研究)? 是如何盈利的(商业模式,业务类型研究)? 他们的竞争对手是谁? 公司与竞争对手产品各自的优缺点是什么?
下面我们看下这位学员当初研究公司产品做的分析,在最后你也会看到他分享的求职经验。
一.提出问题
新零售行业中,名创优品以“简约”,“自然”的原则在线下实体店有了快速的突破,并计划在2022年突破“百国千万家”。
为了解名创优品线下店,我到广州白云汇广场的名创优品店进行调研:
“您好,按照平常大概有多少人来这个店呢?“
服务员:“ 不清楚没记过”
我:“那您一天要上架多少商品呢?“
服务员:“200-300吧。“(工作日销售量)
我:“那凭您经验频繁上架的商品是什么?”
服务员:“应该是袜子吧”(热销产品) ,查了下在店内价格大致在10-99之间。
询问一家并不能说明事实,找了相对较近的一家店,江夏地铁旁商业广场(相对上家人流更多)。
我: “您好,可以问个问题吗?每天一般多少人来这个店呢?“
服务员:“你是专门调查的吗?我们签了保密协议的。”
继续询问了另一名员工,了解到工作日销售量300-400、热销产品是化妆品、大部分商品在15-25之间且在根据季度不同常更换。
线下调研不够全面,为此对他们在天猫线上旗舰店的所有产品进行收集,来初步了解他们的优势在哪里。
想要分析的问题:
1)名创优品线上商品的销售额在哪个价位是相对稳定的?如果不稳定,有改进的方式吗?
2)名创优品线上价位热销是否受爆款影响?
3)名创优品线上热销类商品与其它网店比较是否存在优势?
二.初步了解
1.常用业务指标
流量指标:PU(访问量)、UV(独立访客量)、跳出率
转化指标:收藏转化率、购物车转化率、订单转化率
销售指标:销售额、成交率、销售完成率
顾客指标:客单价、件单价、连带率
会员顾客指标:会员增长率、会员贡献率、会员回购率
商品指标:货龄、售罄率、折扣率、动销率、库存周转率、价格带(广、宽、深)
(备注:各行业常用业务指标畅销书《数据分析思维》里有详细介绍)
2.分析过程
应用如何用数据分析解决问题的步骤,制定了以下分析过程。
三.数据获取
数据来源:MINISO名创优品官方旗舰店
采集字段:标题(商品名)、c-prise(价格)、总销量、评价四个字段。
数据集大小:860 X 4
四.数据清洗
1.理解数据
标题栏的各种名字杂乱,但能代替编号的个体性。导出的c-price(价格)、总销量、评价栏存在单元格式错误,需进格式处理。
2.数据格式处理
对格式错误进行分列处理。按照旗舰店的分类方式,用组合函数=if(count(find{“关键词”,单元格},“其它类型”)进行简单的分类来添加一个字段组。
五.数据分析
1.名创优品线上价位销售额的差异是否存在?
商品销售额=商品单价 X 商品总销量
利用数据透视表,将价格进行分组,并对总销售额和总销量进行百分比结果如下:
将结果进行可视化,可以看出30-40的销售额价位接近总商品的三分之一销量并不是最高的,而10-15销量最高而销售额却不是最高。在此也可以从整体销量看出低价的性价比在线上存在的优势。(考虑到零售价不包邮)
用数据透视表商品分类列入行并将价格拉入值列表中,发现价格10的香水占比高,再从新品顺序对比,了解到35-40价位考香水组合提高了整体销量额。
香水在美妆类共占36.54% 2.25%
2.爆款在名创所有商品占额多少呢?
将类型撤出进行整体比较:
抖音款的香水占总体的12.77%!
价位正好在30-40区间的爆款,将结果可视化:
香水属于美妆类,其它商品品类中也出现爆款吗?
为了分析这个问题,将商品排序的前提下,拉入类型行,并按照父级百分比(看出每个品类的比重),结果如下:
发现不只是美妆存在爆款,还有服饰、数码3C、其它类型。而居家日用相对于稳定。
数码3C类产品价位不稳定的同时销售额产品也不稳定。
3.名创优品线上热销类产品与其它网店比较是否存在优势?
根据分析目标,获取淘宝网美妆护肤类产品3月20日-21日商品信息,进行21日销售额比较,结果如下:
名创日销额仅次于realtechniques海外旗舰
发现名创日销额仅次于realtechniques海外旗舰,进一步将名创优品与realtechniques海外旗舰店进行日销量比较:
对分析结果进行可视化:
从图表可以看出,名创优品销量高于realtechniques海外旗舰店。从低价的销量来说,名创优品销量额已排在最前列。
六.结论和建议
1.与10块钱的香水组合39块的组合香水相似,商品的5-10价位销量高但总销售额低。若该价位客单价和收藏量达到指标(该文无法获取内部指标)可尝试在组合到30-35价位销售来增长它的销售额。
2.爆款商品可能存在毛利低同时销量竭力,可调查追踪使用情况(如香水),若达到回购率指标,可相应新出香水在60以上价位的同类产品再对客户进行推送。
项目来源:https://zhuanlan.zhihu.com/p/60019519
他的求职经验:机电专科生转行数据分析之路