近年来,随着汽车保有量的攀升,近万亿规模的汽配行业也正在迎来新一轮变革,面对新趋势,传统汽配商如何利用数字化趋势增强自身实力成为关注焦点。9月15日,由腾讯云、腾讯企点、配Q联合举办的“破局而出,探寻汽配商的新增长路径暨腾讯企点&配Q首期私享沙龙”在深圳腾讯滨海大厦成功举办。
腾讯企点全国销售负责人李奇男、腾讯企点商务负责人刘航、腾讯企点广东区域总监邵乾坤、广州市汽车零部件行业协会常务副会长蔡才峰、广州市汽车零部件行业协会常务副会长&广州贝偲特汽车零部件有限公司创始人赵春江、汽车后市场媒体“汽配圈”创始人李雪松、广州市羽阳信息科技有限公司(以下简称“羽阳”)创始人王海洋、羽阳CEO高凯、羽阳市场营销副总裁赵振伟及华南50多位优质汽配商家共同出席了本次沙龙。
沙龙正式开始前,汽配商、行业协会、媒体等嘉宾一行首先参观了腾讯展厅,全面、深入地了解腾讯作为全球顶尖的科技公司在数字化建设方面深厚的沉淀。
沙龙会上,腾讯企点全国销售负责人李奇男表示,腾讯从2018年布局产业化联网,将To C业务积累的流量、技术等优势转化成To B基因,赋能各个垂直产业,配Q正是腾讯能力在To B业务中的体现。数字化转型的核心不是简单地用一套ERP,而是深度结合企业业务,帮助企业实现新的增长。对于汽配行业,我们希望将腾讯强大的社交能力、技术能力结合羽阳对汽配行业专业的认知,通过配Q为汽配商带来更多的增长和经营管理提效。
腾讯企点全国销售负责人 李奇男
腾讯云、腾讯企点如何助力产业数字化?对此,腾讯企点商务负责人刘航做了详细介绍。刘航表示,数字化趋势意味着企业将从以产品为中心转变为以客户为中心,实现客户全生命周期线上线下双向沟通、社交化互动,供应链形态也将从过去大规模生产转向柔性制造,同时也意味着连接、打通更多产业上下游资源。腾讯企点在需求端,通过企点营销、企点呼叫中心、企点客服提升企业获客、待客、留客能力,在供应端,通过企点商通、企业QQ提升产业上下游交易协同效率,最终实现以客户为中心的数字化升级。
汽配行业SKU多、供需匹配效率低、信息化程度低、高度依赖人工、汽配商家做生意凭经验靠感觉等问题一直未能有效地解决,腾讯企点将数字化能力深度赋能给配Q,助力汽配商获取更多增长、提升业务效率、降低运营成本。
腾讯企点商务负责人 刘航
据羽阳CEO高凯介绍,配Q以推动汽配商数字化为目标,自2020年6月投入市场以来,快速迭代升级,目前已拥有自动译码、智能询报价、无货销售、群商机获取、智能报表、快速找货六大核心功能。基于羽阳在汽配ERP开发中沉淀近20年积累的10亿 汽车零部件数据库等优势,目前智能询报价解析准确率已达99.9%。
去年10月,腾讯云、腾讯企点与羽阳达成深度合作,协助其进一步完善产品能力、加快市场开拓,目前,配Q服务范围已拓展至全国14个省会城市,在当地与头部商家建立了合作关系,此外,也已打通汽配行业主流ERP,实现数据互通。今年内,配Q将继续在询报价、信息中心、功能平台和基础数据方面进行功能优化,将服务拓展至全国七大区省会城市。
羽阳CEO 高凯
在圆桌讨论环节,围绕《探索龙头汽配商增长路径》话题,腾讯企点、汽配行业协会、媒体及汽配商代表对于汽配行业数字化、汽配商经营管理等问题分享了干货和实战经验。汽配商家对于腾讯云、腾讯企点与羽阳的数字化理念及配Q在降低汽配业务员专业门槛、提升业务效率和客户服务体验方面给予了充分肯定,并表示希望能够持续与腾讯、羽阳携手同行,共同推动汽配行业转型升级。
未来,腾讯云、腾讯企点将会和羽阳展开多层次、全方位深度合作,将更多数字化能力赋能配Q,为汽配商转型升级创造更大的价值,推动汽配产业数字化。
关于配Q
配Q是广州市羽阳信息科技有限公司旗下一款汽配商智能销售管理工具,目前已成为腾讯企点产品开发级合作伙伴。在腾讯云、腾讯企点支持下,配Q通过无缝对接EPC、ERP,实现自动译码、智能询报价、无货销售、群商机获取、快速找货、智能报表等功能,从根本上解决汽配商效率低、管理难、盈利少等难题,推动汽配商数字化升级。目前,配Q服务客户已拓展至全国14个省会城市。
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