Apple支持
在使用iPhone手机的小伙伴,难免遇到使用过程中有问题发生,比如系统异常、app不明扣费、刚买手机配件没多久就坏的等等,那么应该怎么解决呢
微言:
“希望”是个好东西,也许是世间最好的东西,好东西永远不会消逝的。 ——史蒂芬·金 《肖申克的救赎》
公告~1.作者快开学了,更新放慢2.作者的QQ 群9596184413.TG:https://t.me/JoiBlog1 3.Joi的QQ977877731
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好了正文开始 在iPhone中有很多东西等着我们发掘,今天我介绍几个我知道的iPhone
- 扣费问题
我的 app 会员自动续费被扣费了,我不想要怎么办? 删了 app 就能自动退订吗? 上个月我氪了多少金?孩子乱充钱给马哥哥怎么办? 关于订阅的一堆问题,Apple支持已经为你划好重点
被不明收费,尝试退款
有时候你下App发现有免费3天、7天、一个月的VIP订阅,你可能会不轻易间就订阅了,而且免费订阅到期前24小时忘记取消订阅,那么可能你就会失去一笔钱,有解决方法吗❓ 当然是有方法
- 1.拨打Apple客服电话4006668800 拨打电话转人工,然后说明情况,即可
(客服服务时间) 周一到周五:早九点-晚九点 周六、日:早九点-晚六点
- 2.使用apple支持请求退款 ①打开Apple支持App(自带app,如果卸载了在App Store可以下载)
②点击中间的获取支持-账单和订阅-订阅和购买-意外购买(请求退款)
然后在里面填写你的信息和情况就可以了
- 3.到苹果的专卖店 注意是苹果的零售店(全国42家)
不是那些卖苹果手机的授权店,比较建议前两个方法 不知道附近有没有零售店就在苹果官网看一下 ⚠️记住:切勿恶意退款⚠️ 其实很多苹果很便宜点x、qx等等充值,就是这个原理
- 配件与电池损坏问题 在Apple一年保修期中如果你的iPhone的数据线、充电器、耳机坏了可以到Apple官方申请换新,怎么申请?
和上面的退款步骤差不多,建议直接到零售店换 注意是官方的专卖店,直接带上你的发票和坏的配件来到专卖店,和他们说清楚即可 电池在一年保修期内如果寿命掉到80以下也可以申请换新电池,方法和上面一样
- 系统出问题怎么解决 如果你的iPhone出现系统异常,比如闪退、意外关机、自动重启等等可以尝试在Apple支持获得帮助
比如你的手机以为重启了,并且在分析里面有panic-full等等,可以在Apple支持里面咨询客服,问看看重启原因 咨询方法 在Apple支持App里面点击中间获取支持-选择你的设备-选择你的问题-选择现在聊天服务即可
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