随着AT&T、Telefónica、中国移动等运营商纷纷开始采用SDN/NFV，通信服务提供商（CSP）正在不断加大对SDN/NFV的投资。以美国最大的运营商AT&T（同时也是动作最大的公司）为例，该公司今年2月份宣布将在2017年实现其55%的网络虚拟化，2016年该公司已经将其34%的网络实现虚拟化，最终目标是到2020年完成75%网络虚拟化，并且表示到2020年将会成为一家软件公司。
Telefónica和中国移动也在SDN领域取得了可喜的进展，能够有效提高效率并降低网络成本。根据Heavy Reading在去年12月发布的虚拟化指数显示，45%的受访服务提供商计划到2017年底至少在其生产环境中实现20%的虚拟化，另有27%的受访者表示将在今年年底在其生产环境中实现至少50%网络虚拟化。
然而这意味着混合网络环境——部分传统物理网络，部分新的虚拟化网络将会在相当长时间内存在，这对服务提供商的运营支撑系统（OSS）施加了巨大的压力。
在这样的混合环境中，服务提供商正在努力解决与SDN/NFV部署的几个关键问题。
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与现有的BSS/OSS基础设施集成
根据开放网络基金会的报告显示“服务可以快速上线和下线，但是在配置、计费和故障管理的自动化、动态化和智能化方面，SDN/NFV还无法充分发挥作用。”分析公司Analysys Mason呼吁虚拟下一代网络OSS（vNGN-OSS）需要具备如下管理多厂商混合网络环境的要求：
☘ 单一服务编排管理器（SOM）产品，以支持多域服务编排；支持实现和保证的服务编排
☘ 集中化的策略管理和执行
☘ 动态存储管理，以提供实时可视化的网络和IT
☘ 通过采用通用的配置工具和IT产品实现轻松配置
☘ 通过分析来改善用户体验和网络利用率，提高营收能力
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跨域编排
通常情况下，业务流程专注于自己包含的域，如内容传送网络（CDN），移动回程，IP V**等。然而，为了充分发挥SDN/NFV的优势，编排需要分解并将这些业务孤岛跨域。目前，没有一个主要的编排器能够内置到具有网络端到端视图的单个软件中，并且该功能在短期内也不太可能实现。大多数服务提供商都是多厂商网络，每个网络都有自己的业务流程系统，跨域协调程序的复杂程度可想而知。
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不成熟/缺乏标准
SDN的概念问世多年来，SDN的标准依然不可用，尽管开放网络基金会（ONF）、MEF、TMTorum、ETSI以及其他一些开源开放的标准组织为此做了大量的标准化工作，但实际的标准仍然没有。如AT&T、Telefónica这样的服务提供商被迫走自己的SDN/NFV道路，而中国移动正在依靠开源的方式来部署。然而，为了促进SDN/NFV的部署，需要更多开放的标准，这将有助于服务提供商更好的构建未来的部署蓝图。
服务提供商、软件和硬件厂商以及顾问都在通过各种举措来解决这些问题：
☘ 服务提供商寻求在现有OSS系统和新的NFV管理和编排（MANO）系统之间实现虚拟化基础设施的协调
☘ 软件厂商将自己定位于MANO和传统OSS之上的总体编排层
☘ 硬件厂商正在开发MANO解决方案，并试图向上迁移堆栈
☘ 顾问正在开发支持增量混合型SDN的OSS转型途径
SDN/NFV被业界视为服务提供商数字化转型的第一步，他们能否实现数字化转型取决于能否解决这些关键问题。
